Psychologie cognitive
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IntroductionLes modèles d’analyse du management sont un ensemble de théories qui ont pour but d’expliquer quelles logiques les managers utilisent pour atteindre leurs objectifs et aussi quelle est la conception que ceux-ci ont de l’entreprise. L’on ne peut évoquer le vaste domaine des théories des organisations sans jeter un coup d’œil vers l’analyse classique.il conviendra donc pour nous tout d’abord de faire une présentation de cette école et ensuite des autres qui ont suivi tout en précisant les chercheurs qui ont réaliser les travaux ainsi que des cas liés au management des organisations.
L’école Classique
Le contexte :
la révolution industrielle amorcée au 19 ° siècle engendre une nouvelle forme de travail : le travail en usine. Le secteur industriel attire une main d’œuvre agricole peut adaptée à la production et qu’il va falloir intégrer. Parmi les différents travaux réalisés pars les « Classiques », on peut citer :
• L’organisation scientifique du travail : F.W. Taylor (1856 – 1915)
Pour Taylor (Shop Management 1903 , Principles of Scientific Management 1909) on peut augmenter la (faible) productivité de l’ouvrier sans augmenter sa fatigue et en le gratifiant de meilleurs salaires. Selon lui, il n’existe qu’une façon d’exécuter rationnellement et efficacement une tâche (the one best way) et chaque ouvrier peut être formé pour devenir « excellent » à un poste donné. C’est à la direction qu’il incombe de découvrir ces méthodes et de fournir les possibilités de perfectionnement.
les limites de l’OST : les dysfonctionnements sociaux
Les cadences imposées à l’homme par la machine ou par le chronométrage, la monotonie du travail, la négation de l’initiative individuelle, engendrent à terme des dysfonctionnements sociaux (turn over, absentéisme, accidents du travail…) traduisant la démotivation des salariés.
• L’organisation administrative du travail : H. Fayol (1841 – 1925)
Fayol complète l’approche