Réponse questions cours management chapitre 1 BTS AG 2eme année

708 mots 3 pages
Chapitre 1 : La structure de l’entreprise
La structure et sa représentation
Document 1
C’est une image simplifiée de la structure de l’entreprise avec deux fonctions :
Représentation des personnes, de leurs fonctions et de leur autorité
Outil de diagnostic permettant d’identifier les incohérences
C’est une représentation figée de l’entreprise car il n’est pas réactualiser tous les ans, il peut générer des conflits relationnels entre fonctions/services.
Document 2 et 3
Il y a 4 niveaux hiérarchiques dans l’entreprise Équip’rail.
Ils mettent en évidence les fonctions des différents membres de l’entreprise et leurs taches, les rapports hiérarchiques et les liaisons fonctionnelles entre les différents membres.
7245359207500
Les caractéristiques d’une structure
La division du travail
Document 4 et 5
Les deux formes de division du travail sont : verticale et horizontale.
Les caractéristiques de la division du travail sont :
Découpage du travail en tâches répétitives et cadencées.
Un nombre trop important d’échelon hiérarchique ralentie la prise de décision et la circulation de l’information, en conséquence, l’efficacité de la stratégie mise en place par la division verticale est réduite.
Les degrés de centralisation
Document 6 et 7
Une structure est centralisée quand les instances de prise de décision sont concentrées sur un acteur central. Elles sont décentralisées lorsqu’elles sont répartis entre plusieurs centres disposant d’une certaine autonomie
Shéma n°1 : Toutes les informations partent du point central et y reviennent : Centralisation
Shéma n°2 : Centres dépendants donc décentralisés. On conserve une direction qui a la charge de la coordination et le contrôle des performances : Décentralisation
Les avantages d’une structure décentralisée pour les salariés et l’entreprise sont :
Salariés Entreprise
Chaque unité fonctionne comme un centre de profit dans lequel le responsable est libre d’agir comme s’il était le propriétaire. Gestion de

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