rapport de stage

323 mots 2 pages

Le:20 Juin 2013

Stage en Parfumerie: Marrionnaud.

1ère CAP Esthétique Lycée St Pierre. 2012/2013
Sommaire:

I) Généralités:
*Photo de la parfumerie.
*Organigramme.
*Emploie tu temps.

II) Vente et conseil: *Ligne de produit. *Technique de vente. -Sketch: Vente réussi. Vente non réussi. *Comment est réaliser la publicité.

III) Gestion et communication: *Fichier client.
*L'encaissement:les modes de paiement.
*Cartes cadeaux, remises...

IV) Conclusion: *Évolution personnel. *Quels sont les améliorations que je peut apporter.

I)Généralités:

*Photo de la Parfumerie:

*Organigramme de l'entreprise:

*Emploie du temps: Lundi:10h-20h mardi:10h-20h Mercredi:10h-20h jeudi:10h-20h Vendredi:10h-21h
Samedi:10h-20h

II) Vente et conseil:

*Ligne de produit: -Parfums, -Produits solaires, -Produits de soins, -Maquillages, -Produits de parapharmacie.

*Techniques de vente: -Sketch: Vente réussi.

*Comment est réaliser la publicité? La publicité est réalisée: -Sur internet, -Sur le lieu de vente par des panneaux, -Envoyer par courrier ou SMS aux clients.

III) Gestion et communication:

*fichier client:

Chaque client habituel a sa carte de fidélité et profite des remises ou autres.

*L'encaissement: les modes de paiement. Chaque paiement se fait au désir du client, que ce soit en chèques, en espèces ou en cartes, tout est accepter.

*Cartes cadeaux,remises... Tout clients ayant la carte de fidélité peut profiter des remises et cartes cadeaux. La carte de fidélité est proposée aux

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