Avant propos

Dédicace

Remerciement

Introduction Générale

Première partie : Présentation générale

Chapitre (I) :SGMMP

L’organisation De la SGMMP

A- Historique B- La structure de SGMMP B- Missions de La GMMP

Chapitre (II) : Le Département Marketing et Prévisions

A- La Division Facturation B- La Division Commerciale C- La Division Prévisions des Escales et Trafics 1- Embarquement des conteneurs . C- Visite douanière à l’import et à l’export A- Facturation des prestations liées aux conteneurs

deusiéme partie : Tâches effectuées, Constats et Recommandations :

Conclusion Générale

Glossaire
Annexes
Bibliographie

D ans le but de renforcer et compléter nos acquis théoriques, et afin de faciliter la bonne insertion et intégration dans le domaine professionnel, notre formation à l’Institut Supérieur de Gestion et d’Informatique « I.S.G.I » nécessite une période de stage nous octroyant la possibilité d’acquérir une expérience pratique.

P our satisfaire à cette nécessité, j’ai eu la chance de décrocher un stage au sein de la Direction des Exploitation des Ports de Casablanca, relevant de l’Office D’Exploitation des Ports « ODEP », et plus précisément, au Département Marketing et prévisions au niveau de la Division Commerciale, ainsi qu’au Département Terminaux Polyvalents de Manutention au niveau de la Division Terminal Tarik.
D

urant mon premier mois à la DEPC, j’ai jugé nécessaire de préciser le sujet de mon rapport de stage, et comme j’étais emmenée par une forte curiosité à propos du processus de traitement des conteneurs au port de Casablanca, j’ai bien décidé de le désigner comme sujet d’enquête et d’analyse durant le cursus de mon stage.

E nfin, j’aimerais bien signaler qu’il est nécessaire d’être passif via l’information, car celle-ci s’arrache, et