Rapport de stage

-DRIOUCH HOUDA - Mr. A.AANBARI - Mr. E.ECHAMIKH Année universitaire 2013-2014
Remerciements

Il me paraît important de vous remercier de m’avoir accueilli dans votre officine. Merci également à vous et à tous les membres du personnel qui ont mis tout en œuvre pour que mon stage se déroule dans les meilleures conditions possibles.
Durant ces cinquante jours j’ai eu l’occasion d’être associé à votre travail et d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences. Celles-ci me seront fort précieuses pour la réalisation de mes projets à venir. Ainsi, le temps, l’attention, l’intérêt que vous avez bien voulu me témoigner n’ont pas été perdus. Ils m’ont donné envie de persévérer dans ce métier pour lequel vous m’avez donné le plus grand respect. Je possède désormais une expérience du terrain qui me donne des pistes pour m’améliorer. A Mr. E.Echamikh, Mr Mustapha Azizan, Mr abd etaati aanbari, Mr Mohammed Bettoula, Mr Ait lmoudden ainsi que tout les professeurs et personnes qui m’ont aidé d’un part ou l’autre à réalisé ce travail ainsi qu’a réussi mon stage de fin d’étude.

Table des matières

Remerciement i
Table des matières ii
Introduction 1
Partie 1 : Présentation du magasin 2
I) Le magasin 2
1) L’emplacement géographique du magasin 2
2) Avantages et inconvénients de la situation 2
II) L’accueil 3
1) Choix de la monture 3
2) Le choix des verres 4
III) Les différents types des verres vendues 4
1) La prise de mesure 5
2) Commande des verres 6
IV) Politique commercial 6
Partie 2 : activités pratiquées dans L’atelier 7
I) L’atelier 7
1. Cadre de travail 7
2. Organisation physique 7
Partie 3 : Les ventes 11
I) Bilan d’activité 11
1) Retour du client en magasin pour la date de livraison 11
2) Des expériences avec différents clients : difficultés rencontrées