Introduction

I. Présentation de Jours Heureux
1. identité de l’entreprise
2. Histoire
3. Stratégie opérationnelle
4. Les clients / la cible
5. La concurrence
6. Le positionnement
7. L’Organisation du service
8. Profil de Poste

II. Le marché
1. Les séniors
2. Analyse de marché Séniors et l’alimentaire
3. Analyse de marché Séniors et d’internet
4. Jours Heureux et son marché
a. Positionnement
b. Analyse stratégique (Porter)
5. Diagnostic SWOT

III. La problématique
1. Etats des lieux du web
2. Les moyens

IV. Le projet
1. Mes Préconisations

Conclusion

Introduction

Depuis juin 09, j’effectue mon apprentissage de 3ème année chez Jours Heureux, marque alimentaire créée par Damart, en tant que chargée de communication e-commerce.
J’ai choisi Jours Heureux car il m’offrait la possibilité de prendre en charge le site internet à part entière. C’est une expérience unique qui se présentait à moi et que je ne pouvais pas refuser. De plus, Jours Heureux est une marque intéressante de part son activité et son évolution.
Recrutée en tant que chargée de communication e-commerce mes principales missions étaient : la mise en ligne des animations commerciales, création des reportings et routage des e-mails.
Mon projet consistera à analyser le marché et la marque afin de définir des préconisations sur les améliorations que doit subir le site internet pour s’adapter aux seniors. Au cours de ce dossier, nous nous attacherons, tout d’abord à la présentation de Jours Heureux. Puis, je vous exposerai les différentes missions que j’ai menées au sein de l’entreprise. Ensuite, au travers des hypothèses de travail, nous nous attarderons sur le choix de ma problématique. Je vous exposerai mon projet professionnel qui répondra à la problématique posée. Enfin, nous reviendrons sur le déroulement du projet.

Partie 1 : L’entreprise

1. Identité de l’entreprise

Créée il y a 50 ans par Joseph, Paul et Jules DESPATURE, le groupe DAMART est l’un