STAGE COMMERCIAL
Effectué chez Marionnaud du 14/06/11 au 21/07/11

Introduction ………………………………………………………………p3

I. L’entreprise ……………………………………………………………….p4-6

A) Son évolution B) Sa politique commerciale

II. Mon rôle chez Marionnaud …………………………………….p7-11

A) Etre une bonne vendeuse B) La clientèle rencontrée C) Mes tâches secondaires

III. Analyse de mon travail et de l’organisation de l’entreprise ………………………………………………………………...p12-14

A) La relation client/employé B) L’ambiance au sein de l’entreprise C) Les problèmes rencontrés

Conclusion …………………………………………………………………p15

Sources ………………………………………………………………………..p16
Introduction

À la fin de ma seconde année à l’Ieseg, il m’a été demandé de faire un stage commercial, afin d’exercer la profession de vendeuse pendant une période minimum d’un mois. L’année précédente, j’avais effectué mon stage dans la Fédération du Bâtiment et des Travaux Publics, où j’étais malheureusement la seule à exécuter un travail ouvrier. Ainsi, il m’a été très difficile d’intégrer entièrement l’entreprise, et de partager mon quotidien avec les employés. C’est pourquoi j’ai voulu, cette année, trouver un stage dans lequel je pouvais partager et comprendre les fonctions des salariés.

J’ai dans un premier temps décidé d’aller à Paris, tout d’abord pour son coté dynamique et prestigieux, mais également pour découvrir la capitale comme je le fais rarement, c’est à dire sous la pression et le rythme du monde du travail. J’ai alors arpenté les rues commerçantes, en déposant mon CV et ma lettre de motivation dans les magasins de vêtements, parfumerie, cosmétique et décoration d’intérieur, ceux-ci étant les domaines qui m’attirent particulièrement.
Je n’ai eu qu’une seule réponse positive, et ce fut dans la parfumerie Marionnaud, 129-131 rue de Rennes dans le sixième arrondissement. On me proposait un stage non rémunéré, du 14 Juin au 21 Juillet, afin de découvrir la vente, ainsi que le