Institut supérieur des études technologiques de Radés

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* Matière : Projet personnel et professionnel (PPP)

* Département : S.E.G

* Classe : L1 MK4

Introduction :
Chargé d'études, chef de produit, responsable marketing, marchandiseur... Les professionnels du marketing s'intéressent à nos habitudes de consommation, et développent des stratégies pour nous séduire et nous fidéliser. Unique objectif : doper les ventes ! Ce domaine diversifié et évolutif est la chasse gardée des diplômés des grandes écoles de commerce et des titulaires de masters en marketing.
Le marketing réunit l'ensemble des techniques permettant de d'ajuster l'offre produit d'une entreprise aux attentes des consommateurs. Objectif : fidéliser les clients et développer les ventes.

Les facettes du marketing :
Pour élaborer une stratégie marketing efficace, les spécialistes du marketing dressent tout d'abord un diagnostic du marché, analysent les tendances et la concurrence, cernent les cibles, définissent un positionnement, choisissent les circuits de distribution, une politique de prix et des actions de communication adaptées.
Leur travail s'appuie sur des études à la fois quantitatives et qualitatives : panels, sondages, entretiens, tests produits, réunions de consommateurs, etc.
Très segmentés, les métiers du marketing peuvent être regroupés en 3 grandes familles :
Le marketing étude et stratégie : analyse les marchés et leur potentiel économique.
Le marketing du produit et de la marque : définit les caractéristiques de l'offre (prix, mode de distribution, axe de communication, etc.) et de la marque (nom, positionnement, image, etc.)
Le marketing direct (ou marketing opérationnel) : se concentre sur la relation client. Son objectif est de fidéliser les consommateurs en s'adressant à eux de façon directe et ciblée, à travers des courriers nominatifs, des appels téléphoniques, des e-mailings,