RAPPORT DE STAGE OPERATIONNEL

Sommaire

Introduction……...……………………………………...……………. Page 3

Partie 1 : Présentation de Family Financial Consulting. ……...Page 4

Partie 2 : Mes missions durant ce stage ……..………………….Page 6

Partie 3 : Enseignements de ce stage……………….………….. Page11

Conclusion …………………………………………………………...Page 13

Remerciements.………………………………………………...……Page 14

Annexe .........................................................................................Page 15

Introduction

J’ai réalisé mon stage opérationnel au sein de l’entreprise Family Financial Consulting (FFC) située à Roubaix. Family Financial Consulting est une jeune entreprise de gestion de patrimoine privé spécialisée puisqu’elle travaille en grande majorité avec des clients habitant à proximité de la Belgique. Il existe une agence en France, à Roubaix dans laquelle j’ai réalisé mon stage et une seconde, en Belgique, dans la ville de Tournai.

Mon rôle dans l’entreprise était de prospecter de nouveaux clients, et par la même occasion, de fidéliser la clientèle déjà existante. Ce travail m’a demandé au préalable de remettre à jour une base de données clients, de travailler sur une plaquette de l’entreprise et enfin d’organiser une réunion ayant pour but d’attirer de nouveaux clients prospects et aussi d’informer la clientèle déjà existante sur l’actualité fiscale et juridique les concernant. J’assurai également une présence sur le bureau de Roubaix afin de pouvoir gérer les coups de téléphone, les prises de rendez-vous et le mailing.

Ce stage avait pour objectifs : de découvrir ou d’approfondir notre projet professionnel ainsi que d’utiliser nos facultés d’analyse de problèmes et notre aptitude à trouver des solutions opérationnelles. De plus, il permettait d’être sensibilisé aux questions de relations et de comportements dans le monde de