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Document de référence

L’épuisement professionnel

Table des matières
L’épuisement professionnel : stratégies gagnantes pour gestionnaires______ 2
Introduction________________________________________________ 2
Définition__________________________________________________ 2
Les causes et facteurs menant à l’épuisement professionnel_____________ 2
Le stress au travail___________________________________________ 3
L’installation de l’épuisement professionnel_________________________ 3
Les principaux symptômes______________________________________ 3
Les traitements à privilégier_____________________________________ 3
Les indicateurs de risque de l’épuisement professionnel en milieu de travail________________________________ 4
Conclusion_________________________________________________ 4
Références_________________________________________________ 4

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1

L’épuisement professionnel : stratégies gagnantes pour gestionnaires
Introduction
L’épuisement professionnel n’est pas officiellement reconnu comme une maladie mentale et ne figure pas pour l’instant dans le Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders IV (DSM
IV), soit le manuel médical des troubles mentaux. Il entre plutôt dans la catégorie des troubles d’adaptation et est connu sous l’appellation anglaise burnout. Selon les recherches, l’épuisement professionnel tire son origine du milieu de travail en ce sens que les difficultés initiales sont concentrées et rencontrées dans la sphère du travail. L’épuisement professionnel est également toujours causé par un stress chronique et l’aboutissement de ce stress. La cause majeure serait une dégradation de la qualité de vie au travail entraînant une sensation d’épuisement.

Définition
Selon l’Organisation mondiale de la santé, l’épuisement professionnel se caractérise par « un sentiment de fatigue intense, de perte de contrôle et

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