Ressources humaines dans l'entreprise
Ces vingt dernières années ont vu le concept de stratégie entrer dans le vocabulaire quotidien des dirigeants, et la planification stratégique fait désormais partie intégrante du fonctionnement des grandes et moyennes entreprise. L’intérêt pour la stratégie a été provoqué par la prise de conscience aiguë que l’environnement de l’entreprise est devenu imprévisible, sans relations avec le passé. En conséquence, les objectifs seuls ne constituaient plus de bases suffisantes pour décider des ré-orientations d’une entreprise confrontée à des défis sans cesse renouvelés, à des ouvertures nouvelles. Les nouveaux principes et lignes directrices qui orientent le développement d’une organisation ont été définis comme la stratégie.
I- HISTORIQUE Historiquement la première évocation de la stratégie peut être attribuée à Ch. Barnard qui fit paraître en 1938 « The functions of the executive », ouvrage qui décrit les activités privilégiées des directions générales dans une perspective psychosociologique. Depuis lors les approches normatives du métier de dirigeant ont connu un succès certain jusqu’à ces dernières années ; seuls les travaux de recherche empirique, notamment ceux de H. Mintzberg ont permis une remise en cause de la conception normative traditionnelle de la fonction de direction en insistant sur la diversité des rôles à retenir et la rationalité limitée des responsables d’entreprise. En 1956, H.I. Ansoff a défini les décisions stratégiques comme celles qui « portent essentiellement sur les affaires non pas intérieures, mais extérieures de la firme, et plus spécialement sur le choix des produits qu’elle fera et des marchés où elle vendra ». Il les distingue des décisions opérationnelles qui visent à tirer le meilleur parti des activités d’une firme par une gestion courante efficace et également des décisions