METIERS DU MARKETING
1. Enseignant : Monsieur Xavier Barret (Chef de produit) Monsieur Xavier Barret (Marketing des services) 2. Code : MMA03 3. Objectif : A. Chef de produits Se préparer à exercer le métier de Chef de Produit d’une manière professionnelle Acquérir les méthodes de travail, le langage et les outils du Chef de Produit Comprendre le rôle et les missions du Chef de Produit dans l’entreprise Construire et piloter le Plan Marketing Savoir motiver et mobiliser les forces de vente Gérer les budgets Marketing Travailler efficacement avec les prestataires (cabinets d’études, agences) B. Marketing des services Comprendre les spécificités et les contraintes de la production de services (servuction) Comprendre les spécificités du marketing des activités de service (mix étendu) Savoir construire une offre en optimisant les variables du mix des services Savoir gérer les problématiques de la productivité (logigramme) et de la qualité dans les activités de service 4. Contenu : A. Chef de produit Introduction Rôle du marketing dans l’entreprise Evolution du marketing : du marketing passif au market driven management Organisation de la fonction marketing Les salaires Rôle et missions du Chef de produit Produits de grande consommation Distribution Marketing industriel Les savoir : les pré-requis indispensables Les études et panels Les bases du média-planning Les techniques promotionnelles Les compétences et savoir-faire essentiels Analyse du marché et des ventes : savoir détecter les opportunités et les points d’amélioration Rédaction d’une recommandation Préparation et pilotage d’un projet, d’une action marketing Brief agence Définition, suivi et contrôle du budget Relations avec la force de vente : réalisation d’argumentaires, présentations Le savoir-être Qualités personnelles Méthodes de travail B. Marketing des services Introduction Importance des services dans l’économie

Métiers du Marketing MMA03

2009/2010

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Entreprises de services Environnement