Verónica Flores
Rue de Basile, 4,
Lyon

Objet : Lettre de réclamation
Madame Janou Dupont
Professeur du français
École Dupont
Rue des Jardins, 5
Lyon

Lyon, le 28 avril 2013

Madame,

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon inquiétude parce que ma fille m’a raconté qu’elle souhaitait arrêter l’apprentissage du français à cause de votre méthode d’enseignement.

En effet, elle m’a signalé que vous ne lui donnez jamais la parole, d’autre part, elle m’a affirmé que vous luis donnez toujours des punitions et que vous lui dîtes qu’elle n’arrivera jamais apprendre la langue, par conséquent, ma fille est très découragée. Il est vrai que les cours des autres langues sont très importants pour développer l’expression de soi et il est évident que l’enseignement doit être rigoureux pour que les étudiants puissent apprendre la langue d’une manière correcte.

Cependant, il serait souhaitable que les professeurs aient une attitude positive et tolérante avec les étudiants. De plus, l’éducation actuelle a besoin des professeurs qui valorisent les qualités différentes des élèves et les aider sur les points plus faibles. De plus, je pense qu’il faut savoir être à l’écoute des élèves et de leurs difficultés, de même qu’il faut important créer une ambiance détendue et jusqu’à amusante pour que les élèves puissent partager leurs opinions sans avoir peur d’être pénalisés et c’est ainsi qu’ils s’exprimeraient en langue étrangère.

En outre, la réputation et l’image de votre école sera un intangible qui va se concrétiser en satisfaction des étudiants et des parents que comme moi, veulent que ses fils soient de plus en plus convaincus de leurs progrès.

Je souhaiterais vous rencontrer vite, dans la limite de vos disponibilités bien sûr, pour discuter de vive voix. Dans l’attente de