LES RESEAUX SOCIAUX : OPPORTUNITE OU MENACE POUR L'ENTREPRISE ?

INTRODUCTION

De plus en plus répandus, les réseaux sociaux d’entreprise empruntent à Facebook, Twitter, etc.. la fluidité des communications. Mais les usages n’ont rien à voir
L'employeur est-il en droit de contrôler les propos relatifs à l'entreprise ou à son personnel tenus par ses salariés sur un réseau social ? Si oui, est-il en mesure de les sanctionner ? Le phénomène des réseaux sociaux apporte avec lui de nouvelles problématiques dans les relations employeur et salarié.

I- LE SUCCES DE FACEBOOK INSPIRE LES ENTREPRISES

Le succès de Facebook inspire les entreprises. De plus en plus d'employeurs misent sur les réseaux sociaux pour favoriser l'union de leurs équipes. Ces réseaux internes permettent de créer un profil et de partager les compétences des salariés et leur centre d’intérêt.
Ils peuvent ouvrir un blog , participer à des forums de discussion etc..

« L'idée est de connecter les salariés entre eux pour collaborer, innover et accélérer les prises de décisions en créant des communautés internes un peu à la façon de Facebook », interprète Nicolas Rolland, directeur du développement des organisations chez Danone.
Ces plate-formes collaboratives permettent de répartir des documents, tout en s'abstenant de multiplier les mails et note de synthèse.

Il existe des tas de bonnes raisons pour une entreprise d'être présente sur un réseau social tel que Facebook :

-Créer de la visibilité.
-Améliorer le référencement.
-Améliorer les ventes.
-Effectuer une veille.
-Affiner sa stratégie.
-Collaborer avec les utilisateurs.
-Maîtriser sa communication.
-Imposer votre expertise.
-Améliorer la relation client.
-Contrôler les situations de crise.
-Fédérer une communauté.
-Impliquer les employés.

On peut encore trouver d'autres usages professionnels tels que recruter des collaborateurs, trouver des partenaires...

II- LIBERTE