« Les Comportements non verbaux et les résultats des entrevues de sélection. » Ray J. Forbes Paul R. Jackson
Résumé :
Le comportement non verbal (CNV) est un élément important de la sélection lors d’une interview, mais il a reçu peu d’attention dans la littérature.
Dans notre document, une étude est décrite dans laquelle 101 jeunes diplômés sont interrogés par un panel de 4 membres pour intégrer un programme de formation d’apprenti ingénieur, dans lequel les places sont limitées.
Le CNV de chaque candidat a été classé lors de l’entretien en utilisant une échelle de 10 classes de CNV divisées en 30 composantes.
Lorsque les entretiens ont été regroupés en fonction des résultats, c ‘est à dire « accepter », « réserve » et « rejeter », des différences ont été retrouvées sur plusieurs classes fondamentales de CNV.
Pour la relation observée entre les CNV à l’entrevue et la décision qui a été faite, différentes hypothèses causales ont été mises en évidence.
Introduction :
Présentation de plusieurs études évoquant ce sujet :
- Anstey et al, 1976; Randeli, 1978
- Carlson et al, 1971, p. 268
- Keenan & Wedderburn (1975), et Keenan (1976)
- Barber & Keil, 1973; Washbum & Hakel, 1973; Hopper & Williams, 1973; Hopper, 1977; Young & Beier, 1977 have reported that a Hopper & Williams, 1973; Hopper, 1977; Young & Beier, 1977
- Sterrett (1978)
Limites de toutes ces recherches, aucune n’examine les résultats des jugements en temps réel. En effet, chaque étude a utilisée des enregistrements vidéo et leurs résultats sont fondés sur les jugements rendus par les observateurs de ces enregistrements
Tandis que notre étude, évalue l'impact de CNV sur les jugements portés par les participants pendant l'entrevue, c’est à dire les membres du jury d'entretien. Son but est de relier le CNV des candidats à la sélection des entrevues avec les décisions prises dans ces entretiens.
Tout d’abord, présentons les différents résultats des corpus de recherche sur