MASTER ACHATS ET LOGISTIQUE INDUSTRIELS

Les « EAI » : moyen de fédérer « ERP » et « Best of Breeds » ; Cas Maroc Telecom : ARIBA & SAP

Encadrant

: M. Mohamed RHALIB
M. Jaouad EL MADI

Préparé par :

2006 - 2007

REMERCIEMENTS
Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe Maroc Telecom qui m’a permis d’avance et faire aboutir mon mémoire de fin d’étude, Particulièrement, je souhaite remercier M. Stephane CHALANDON, de m’avoir guider vers les personnes clés pour l’aboutissement de mon travail, aussi M. BENABBOU ISSAM logisticien à la direction des achats et logistique, M. FSIHI JAMAL, maître d’ouvrage ARIBA pour ses conseils et mon encadrant M. RHALIB Mohamed. Je ne remercierai jamais assez ma chère fiancé Laila BENHASSA pour son soutien et son dévouement, mes parents de leur soutien permanant et inconditionnel. Je garderai également une pensée particulière pour M AMRANI Driss qui m’a fait découvrir et aimer le métier d’acheteur, ses enjeux et son importance sur plusieurs niveaux. Une autre pensée particulière est adressée à tous mes camarades de promotion qui ont su me faire aimer les retrouver autant qu’étudier à leur côté. Je profite également de cette occasion pour remercier vivement les deux responsable du Master Achats et logistique de l’Ecole Supérieure du Commerce et des Affaires et son homologue à EM Grenoble Ecole de Management pour leur dévouement et leur confiance au long de l’année scolaire écoulée, qui m’a permis d’aborder ce stage en toute sérénité.

SOMMAIRE
REMERCIEMENTS INTRODUCTION PARTIE I : LES EAI
Chapitre 1 : le concept des « EAI »
1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. Définition et historique Applications des « EAI » Intérêt des EAI Le marché des « EAI » Les tendances ORIGINE DE L’EAI Principe de l’EAI Positionnement de l’EAI au sein du SI Typologie d’intégration ere 4
4 4 7 11 13 15

Chapitre 2 : Aspects Fonctionnels

15 15 17 18 26

Conclusion 1

partie

PARTIE 2 : INTEGRATION E-PROCUREMENT ET ERP : CAS IAM