CH 3 Synthése Les interactions individus-groupe
Dans toutes les sociétés, les organisations, les individus ne restent pas isolés mais tendent à se retrouver, de façon organisée ou non. L’individu entre alors en interaction avec les autres. Les interactions s’inscrivent dans le contexte propre à l’organisation : culture et normes de fonctionnement.

1. Les caractéristiques du groupe
A. Définition
Le groupe se définit comme l’association de plusieurs personnes qui collaborent de façon régulière ou temporaire pour atteindre des objectifs communs. Ces personnes se perçoivent comme appartenant à un groupe. Le groupe se distingue donc d’un rassemblement au hasard, d’une foule. Dans une organisation, un groupe est une équipe de travail.

B. La taille du groupe
Le nombre de personnes qui constituent le groupe conditionne son fonctionnement. Ainsi, un groupe restreint sera plus efficace si le besoin de collaboration est fort pour réaliser une tâche difficile. Généralement, la communication entre ses membres y est plus aisée. Un groupe important nécessite davantage de consignes claires, l’attention portée à chaque individu y est moindre.

C. Groupe formel et groupe informel
1. Le groupe formel
Le groupe formel est composé de membres désignés par l’organisation pour remplir une fonction précise. L’organigramme représente la composition des différents groupes formels de l’organisation.

2. Le groupe informel
C’est un groupe sans reconnaissance « officielle » qui se crée par la volonté d’individus ayant des affinités, des intérêts communs personnels ou d’ordre professionnel.

D. Les fonctions du groupe
1. La fonction de production
C’est le travail accompli par les membres d’un groupe.

2. La fonction de facilitation
Ce sont les modalités de travail que se donne le groupe pour remplir ses objectifs (répartition des tâches, planning de travail, horaires…).

3. La fonction de régulation
Elle s’observe à partir des comportements socio-affectifs entre les