Segmentation stratégique
Rappel Séance 7
Segmentation stratégique des activités de
l’entreprise
Évaluation de la position concurrentielle
Évaluation cohérence interne
Simard, Messier, Baron-Gay 2005
Objectifs diagnostic interne
Pour chaque segment stratégique:
Évaluer capacité concurrentielle Identifier forces et faiblesses // ressources et compétences
Déterminer compétences distinctives Préciser position concurrentielle Définir cœur de compétences
Simard, Messier, Baron-Gay 2005
Démarche
Analyse chaîne de valeurs // ressources et compétences
Segmentation stratégique par CPM
Analyse portefeuille CPM et portefeuille
compétences cœur de compétences
Simard, Messier, Baron-Gay 2005
Compétences et avantage concurrentiel
Compétence distinctive (stratégique):
Contribue à la création de valeur ajoutée perçue par les clients Unique et amène une différenciation Peut être employée pour d’autres biens et services
Avantage concurrentiel:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
avoir de la valeur pour l’entreprise être rare être durable être non substituable être non imitable que l’entreprise se la soit appropriée
Simard, Messier, Baron-Gay 2005
Arbre de compétences
Distribution - Attentes de la société
Production
Conception - Génie créatif
Simard, Messier, Baron-Gay 2005
Chaîne de valeur
Quoi?
Activités sources de valeur ajoutée Décompose l’entreprise en activités pertinentes afin de cerner les coûts et sources de différentiation
Trouver avantage concurrentiel Concentrer investissements sur compétences distinctives Permet de cerner les possibilités d’impartition
Pourquoi?
Simard, Messier, Baron-Gay 2005
Chaîne de valeur
Activités principales
Logistique d’entrée Production Logistique de sortie Commercialisation et vente Services connexes
Activités de soutien
Infrastructure GRH Développement