jean-christophe cachot | Ecrit réflexif sur le séminaire de communication | Du 19 au 21 mars 2011 | | CHARLOTTE JOUVE | 04/04/2012 |

Cet écrit résume les découvertes que ce séminaire a pu m’apporter tant sur la communication que sur mes propres aptitudes en la matière. J’y décris également les aspects de ma communication que je souhaite améliorer et par quels moyens je souhaite y parvenir. |

Qu’est-ce que cette formation m’a permis de découvrir sur la communication ainsi que sur mes aptitudes en la matière ?
Tout d’abord je commencerai par décrire ce que ces trois jours de séminaire m’ont permis de découvrir sur le sujet de la communication. La communication paraît, à premier abord, logique, innée étant donné qu’on est tous amené à la pratiquer. J’ai pourtant appris que la communication regorge de subtilité et que c’est une matière qui ne se limite pas aux simples mots utilisés.
Nous avons vu le premier jour que la communication entre deux ou plusieurs personnes passe à la fois par le langage verbal mais aussi par le non verbal, la gestuelle, les silences : « il faut ouvrir grand les yeux pour écouter ». Un même mot pourra recouvrir des sens différents en fonction de la tonalité de la voix, du comportement de l’orateur. Il est important de saisir l’ensemble du message de notre interlocuteur et non juste les mots qu’il prononce. Simplement observer les expressions d’une personne peut suffire à trouver l’état d’esprit dans lequel elle se trouve, si elle raconte quelque chose de joyeux son visage sera plus ouvert alors qu’une personne énervée aura tendance à crisper sa mâchoire par exemple.
Lors de toute communication, un même message va être détérioré au fur et à mesure qu’il est répété. L’environnement qui nous entoure, les bruits, nos sentiments, nos opinions, nos valeurs, notre éducation font que chaque personne va percevoir un même message d’une manière différente afin de le mémoriser. Nous avons pu le mettre en application avec le jeu du