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Simplification du processus d’approvisionnement de l’hôpital sainte justine

2283 mots 10 pages
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INTRODUCTION

Dans le cadre de notre travail de session, nous allons vous expliquer le projet de simplification du processus d’approvisionnement de l’hôpital Sainte Justine. Ce projet servira à réviser l’organisation du service et des pratiques de travail. Nous allons également trouver les diverses méthodes et critères de sélection des fournisseurs pour ceux-ci. C’est en 1907 que Justine Lacoste-Beaudoin fonde, dans une maison de Montréal, un dispensaire pour les enfants. L’hôpital Sainte-Justine voit ainsi le jour. En 1950, les travaux de construction débutent pour le grand hôpital sur le chemin de la Côte-Sainte-Catherine. Le 20 octobre 1957, l’hôpital Sainte-Justine voit ses travaux de construction se terminer et celui-ci ouvre ses portes. Il est maintenant reconnu comme un centre hospitalier universitaire mère-enfant vraiment spécialisé. Aujourd’hui l’hôpital emploi plus de 3400 employés tels que du personnel administratif, d’entretien et de soutien, des techniciens en laboratoire, des préposés et plus encore. Il compte également 500 médecins, 1100 infirmiers et infirmières, 700 professionnels, 125 chercheurs et plus de 925 stagiaires. Il totalise plus de 4300 naissances par an et plus de 21 000 patients y sont traités chaque année. Il supervise également plus d’une cinquantaine de cliniques privées, qui accueillent plus de 260 000 patients par année.

Mise en contexte

En avril 2000, l’hôpital Sainte-Justine embauche Mme Yvette Fortier et elle est affectée au poste de coordonnatrice du service de gestion des approvisionnements. Lors de sa première année au sein de l’entreprise, Mme Fortier décide d’évaluer la situation des approvisionnements afin de se familiariser avec les activités du service. Durant l’année en cour, elle signe plus de 21 000 bons de commande. Mme Fortier constate rapidement que de nombreuses commandes de gants de latex sont expédiées sans avoir de contrat d’achat. De plus, certaines commandes sont données à des fournisseurs américains

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