PIERRIN Clément

Semestre 3
2013-2016

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LES EMOTIONS A TRAVERS LES SOINS

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Cette situation se déroule dans un service de consultation d’électroencéphalogramme1 et je me situe à la première semaine de stage. Ce service est composé de deux infirmières qui reçoivent des patients de tout âge et pour diverses pathologies.
Ma situation porte sur la rencontre d’une famille qui vient d’avoir son premier enfant âgé de 8 jours, que je nommerai Eddy. Lorsque les parents arrivent en salle de consultation avec leur enfant, les infirmières les accueillent avec un large sourire. Je me trouve à cet instant à l’écart, laissant place à la famille. Nous pouvons observer les parents angoissés et renfermés. Le père se tient bras croisés et tête baissée et la mère est repliée sur elle même tout en fixant du regard son enfant. Tout d’abord, une des infirmières prend le temps d’installer les parents sur une chaise et d’expliquer le déroulement de l’examen. Le bonnet d’électrodes est ensuite placé sur la tête d’Eddy. Les parents se placent à côté de l’enfant et l’examen commence. Au bout de quelques temps, Eddy s’endort mais la maman se met à pleurer. L’une des infirmières présentes prend le temps pour la rassurer en lui confiant d’une voix douce et calme qu’il s’agit d’un examen complémentaire en vue « d’écarter » ou « de mettre des mots sur une pathologie », et également de contrôler « la maturité cérébrale ». Cet examen est réalisé pour cause d’arrêt respiratoire et malaise inexpliqué. A la fin de celui-ci, les parents inquiets demandent aux infirmières s’il y a un problème et ce qu’elles ont pu observer.
L’infirmière montre aux parents sur l’ordinateur ce que nous avons enregistré et explique que c’est le médecin qui interprète le tracé et qu’elle n’est pas en mesure d’apporter une réponse.
Les parents moins angoissés, remercient les infirmières pour leur gentillesse et repartent en service de maternité. A la fin, une problématique s’est posée à moi : « Comment gérer une
situation