sociologie des entreprises et des organisations

Pages: 27 (6628 mots) Publié le: 10 janvier 2014
SOCIOLOGIE DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS

Introduction
Qu’est ce que la sociologie des organisations ?
Comprendre comment on coordonne des processus de travail et comment on va diviser le travail dans une organisation, comment on l’organise…
Discipline récente car elle est née après la 2nd guerre mondiale, donc dans un contexte historique particulier. Prise de conscience del’importance des « organisations formelles complexes »
Année 40 aux Etats unis
Années 60 en Europe
Pour étudier ces organisations, la sociologie prend en compte des spécificités techniques, culturelles et sociales de l’organisation du travail.
Prise en compte du groupe, des relations de groupe et de l’environnement du groupe.
Organisation : Notion polysémique. Tout lieu où on a de l’action collectiveorganisée (entreprise, associations, ONG, écoles, universités)
C’est aussi comprendre la coordination et la subdivision du processus de travail dans tout lieu où on a de l’action collective organisée.
Il y a 2 visions en sociologie des organisations :
1880 : Vision centrée sur la production : on favorise l’efficience et l’efficacité de l’entreprise
2012 : vision de l’organisation comme uneforme sociale : on regarde la manière dont les personnes s’organisent

Efficience : rapport entre les moyens mis en œuvre et les résultats.
Efficacité : rapport entre les buts visés et les résultats obtenus.
Lien avec le contexte sociétal :
Passage vers la modernité : standardisation, quantification
On fait confiance à des normes, des experts, pas à des personnes
Période de transition
Uneconstante : volonté de prévoir le comportement de l’autre.







Chapitre 1 : L’école classique
Vision centrée sur la production.
A) Les postulats et les principes

Taylor (ingénieur) se dit que l’organisation du travail peut être objet de science.
On est donc dans une vision normative. Il va prescrire des comportements. Ce qui n’est pas le cas en général, on cherche à comprendre.Mouvement mené par 2 ingénieurs (Taylor et Ford), dans le but d’améliorer l’efficacité et l’efficience des organisations.
Etablissement de certains principes

l’autorité s’exerce de fond en comble en suivant des échelles hiérarchiques.
L’organisation est un tout, mais il faut une distinction entre les diverses fonctions
Pour avoir une gérance efficace, il faut un nombre limité de subordonnés.FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915) : Américain
Postulats :
Il est possible d’organiser rationnellement une entreprise : pour lui permettre d’atteindre le meilleur résultat et en tenant compte des circonstances et des contraintes.
Il est possible d’organiser rationnellement tous les moyens (y compris humains) : En vue de l’objectif de l’entreprise.
Le contexte :
Les usines américaines dumilieu du 19e siècle. C’est le début du machinisme
Univers de la tradition, de l’empirisme, de l’apprentissage sur le tas.
Machines peu perfectionnées
Ouvrier qualifiés possédant un métier hérité d’une longue tradition et maitrisant leur poste de travail.
Observation de terrain et conclusions :
Taylor observe divers lieux de production, il conclut :
Les méthodes de travail utilisées àl’époque sont sources de gaspillage
Nécessité d’une étude poussée (gestes, temps, facteurs techniques)
Observation de terrain et conclusions :
L’étude doit être réalisée par des spécialistes scientifiques qui élaboreront de nouveaux modes opératoires.





B) Le taylorisme
Taylor dégage 2 postulats fondamentaux :
« One best way » : le « technicien de l’organisation » grâce à ses méthodesscientifiques peut déterminer la meilleure façon pour l’entreprise de s’organiser. Diriger une entreprise devient un problème d’ingénieur.
« L’homo economicus » : la seule motivation de l’homme est d’optimiser ses gains économiques. L’individu est une machine dont la force motrice est l’appétit du gain. (travailler + pour gagner +).

En fonction de ces postulats, 3 grands principes :...
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