strag de comm

1702 mots 7 pages

STRATEGIE DE COMMUNICATION
15/10/2014
Anne-Laure Parmentier alparmantier@gmail.com → La stratégie de la com est un entonnoir :

Bilan – Diagnostic
Stratégie de com stratégie de moyens

INTRODUCTION

1- Le bilan (comme chez le médecin / symptôme)

Il faut connaître par cœur notre client en tant qu'agence
Il faut connaître l'histoire, l'ancienneté, activité et organisation de l'entreprise. La situation financière (dans le cas de la com corporate ou de crise). Mais aussi le personnel (l'organigramme, qui fait quoi?)
L'évolution du client (les bilan comptables pour voir si la boite progresse ou pas), notoriété, image, etc...
Quelle est la politique du prix adopté ?
Où trouve-t-on le produit ? (l'adapter)
Analyse qualitative. Est-ce que les message sont été pertinents ? Qu'est-ce qui a marché ou pas ?
Bien connaître les consommateurs ! Allez voir dans la rue, qui consomme ?
Faire du profiling en faisant des micros-trottoir (profil concrets du client)
La situation en interne, le climat social.
Il faut rédiger le bilan : étude de marché global. Faire une analyse de points sur une grille (clair) essayer pur chacun des points que l'on retient porte un jugement personnel.
SWOT
Marché / concurrence

2 - Le diagnostic (qu'est-ce que l'on a)

4-5 ligne = vision prospective = vision globale mais en même temps qui a une dimension de projection sur ce que l'on va amener.
Une fois le diagnostic posé, en tant que communiquant il est important de savoir comment régler le problème.

3 - La problématique

Toujours formuler la problématique de cette façon : Comment... alors que...
Comment développer la notoriété, améliorer l'image.
C'est un problème par stratégie de communication.
Nous sommes des communicants et non pas des commerciaux donc le problème doit être un problème de communication.

I- STRATEGIE DE COMMUNICATION

On a poser le bilan, le diagnostic, la problématique, ensuite il faut réfléchir à comment on va

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