SUMÁRIO

1. A EMPRESA 3 ▪ HISTORICO 3 ▪ VISÃO, MISSÃO E VALORES 4
2. ANÁLISE DO AMBIENTE 5 ▪ AMBIENTE ECONÔMICO 5 ▪ AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL 5 ▪ AMBIENTE SOCIAL 5 ▪ AMBIENTE NATURAL 6 ▪ AMBIENTE TECNOLÓGICO 6 ▪ AMBIENTE COMPETITIVO 7
3. Análise da Concorrência 8
4. ANÁLISE swot 11
5. produto 13 ▪ MERCADO ALVO 14 ▪ POSICIONAMENTO 14
6. preço 15
7. Distribuição 16
8. Promoção 17
9. Análise da orientação para Marketing 18
10. CONSIDERAÇÕES FINAIS 20
11. BIBLIOGRAFIA 21
12. anexo 01 22
13. anexo 02 26
14. anexo 03 27

A EMPRESA

A Ricoh Brasil é uma subsidiária da Ricoh Company Ltd., a fornecedora líder em equipamentos de automação de escritórios e eletrônicos com 74 anos de atuação, com vendas acima de 20 bilhões de dólares e 108.500 funcionários. Os produtos de hardware e software completamente integrados da Ricoh ajudam as empresas a compartilhar informações de forma eficiente e eficaz, permitindo que os clientes controlem a entrada, o gerenciamento e a produção de documentos. Além da venda, a empresa também aluga seus equipamentos a clientes no chamado Canal Direto, através de contratos que incluem desde o envio de suprimentos até a assistência técnica, possibilitando o uso da tecnologia Ricoh de forma adequada às necessidades de cada consumidor.

▪ HISTORICO

A RCL é uma empresa japonesa fundada em 6 de fevereiro de 1936, com sede em Chuo (Tóquio). Até 1970, já possuía filiais na Coréia do Sul, Estados Unidos, Suíça, Taiwan e Holanda. Em 1976, passou a integrar também o mercado de leasing (Ricoh Credit Co., mais tarde renomeado para Ricoh Lease Co.) e abriu uma filial na Alemanha e uma em Hong Kong, expandindo sua área de atuação. Em meados dos anos 1980, começo dos anos 1990, a Ricoh foi o principal fabricante de fotocopiadoras para a Pitney Bowes. Também fornecia fotocopiadoras para Toshiba, máquinas de fax para AT&T e Omnifax e diveros equipamentos para outras empresas incluindo