BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE
Sciences et technologies de la gestion

Management des organisations

Durée : 3 heures
Coefficient : 4

Ce dossier contient 8 pages
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La révolution mobile de Nokia

Nokia est aujourd'hui le leader mondial des téléphones mobiles. L'organisation, qui a fait de l'innovation le moteur de son développement, s'apprête une nouvelle fois à se réinventer en réorientant sa stratégie vers les services Internet mobiles. Une stratégie fondée sur une vision claire de son marché mais qui doit être gérée, par Nokia avec beaucoup de précautions et dans un esprit de consensus à l’égard de son environnement.
1. Caractérisez l’organisation Nokia (type d’organisation, critères généraux, finalités, ressources, problématique et perspectives).
2. Après avoir défini la notion de diagnostic stratégique, établissez celui de Nokia.
3. Quel est l’avantage concurrentiel sur lequel Nokia s’est toujours appuyé ? Expliquez pourquoi la maîtrise de cet avantage concurrentiel est primordiale pour une organisation comme Nokia.
4. Repérez et expliquez les stratégies mises en œuvre pendant la période 1990-2006 et depuis 2007. Comment se sont-elles traduites au niveau des décisions prises par les dirigeants à ces périodes.
5. Le changement de cap opéré depuis 2007 peut avoir des conséquences importantes sur les relations qu’entretient Nokia avec certains éléments de son micro environnement.
a. Identifiez ces éléments. Précisez la nature de leur relation.
b. Quels changements et difficultés, la nouvelle stratégie peut-elle amener dans cette relation ?
c. Que peut faire Nokia pour résoudre ces difficultés. Pour répondre aidez-vous des documents ainsi que de vos connaissances.
6. Quelles peuvent être les conséquences pour Nokia si la nouvelle stratégie n’atteint pas les résultats attendus.

Liste des annexes
Annexe 1 Présentation de Nokia (sources : www.nokia.com et dossier d’Emilie LEVEQUE, Journal Du Net 19/03/2008)
Annexe