Synthèse vente

734 mots 3 pages
|Les points positifs : |Les points à améliorer : |
| | |
|Vendeur (se) : |Vendeur (se) : |
| | |
|Etre présentable : |Aller directe dans le sujet sans transition : |
|Avoir une tenue vestimentaire présentable pour donner une bonne |« Bonjour, je suis venu pour présenter… ». ( Il faut mettre le |
|image de l’entreprise. |client en confiance avant d’aborder le sujet. |
| | |
|Saluer poliment et dire quelle société vous présentez si elle est |Ne pas écouter les besoins de son interlocuteur : |
|connue : | |
|« Bonjour, je me présente, madame Michaud Géraldine de la société |Il faut surveiller le langage : |
|… » |Faire attention aux vocabulaires qu’on utilise. |
| | |
|Jouer dans les premières secondes pour créer une ambiance |Toujours avoir une distance entre le client et le vendeur : |
|sympathique :

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