Table des matières
Introduction 3
Partie I: le Système d'Information (SI)…………………………………………………………………………………………………5 I. Définition des concepts 5 1. Les données 5 2. L’information 5 3. Le logiciel 5 4. Le système 5 5. Le système d’information 5 II. La typologie des systèmes d’information 6 1. Les systèmes supports d’opérations 7 2. Les systèmes supports de gestion 8 III. Les nouvelles tendances des SI 10 1. L’échange de données informatisé ou EDI 10 2. Enterprise Resource Planning ou ERP 15 3. L’internet 23 4. L’intranet 24 5. Le e-commerce 24 IV. Les apports d’un système d’information 25 1. Le gain du temps 25 2. La compression de l’espace 25 3. L’expansion de l’information stockée 25 4. Le coût d’accès au SI 26 5. La facilité d’utilisation 26
Partie II: Le système d'information et la logistique……………………………………………………………………………26 I. Qu’est ce que la logistique ? 26 1. Les caractéristiques de la logistique 26 2. A quoi sert le service logistique dans une entreprise ? 27 3. Les principales activités logistiques : 29 II. Place de SI dans la logistique 29 III. LES APPLICATIONS DES SYSTEMES D’INFORMATION LOGISTIQUE 31 1. SCE (Supply Chain Execution) - LES (Logistic Execution System) 31 2. EAI (Enterprise Application Integration) 32 3. ERP (Enterprise Resource Planning) 32 4. SCP (Supply Chain Planning) 33 5. APS (Advanced Planning and Scheduling) 33 6. SCEM (Supply Chain Event Management) 34 7. Le GPS : système de positionnement global 34 8. TMS (application pour la gestion du service Transport) 36 9. LES (application pour la gestion des flux de marchandises) 37 10. WMS (application pour la gestion des magasins) 38 11. YMS (application pour la gestion des quais et des parcs) 38 12. PCAO (application pour la gestion des prélèvements – Magasin) 39 13. GMAO (application pour la gestion de la fonction maintenance) 39 14. MRO (application pour la gestion