Le Système d’Information Commerciale (SIC) représente l’ensemble du dispositif de collecte, d’analyse et de diffusion de l’information commerciale au sein de l’entreprise.
C’est une plateforme de communication primordiale au bon fonctionnement de l’Unité Commerciale.

I. Organisation du matérielle

Mon unité commerciale dispose d'un ordinateur Dell relié à une imprimante HP. L'ordinateur est relié au réseau par câble Ethernet et dispose donc d'internet.
Ma structure dispose aussi d'un système informatisé de la marque IBM qui permet les encaissements, le suivi des stocks ainsi que de nombreuses données (base de données). Un mot de passe est nécessaire pour accéder aux systèmes informatiques de mon enseigne. De plus mon enseigne dispose d'un coffre fort où est entreposé l'argent de la semaine. Ce coffre est sécurisé pas un code d'accès.
Ma structure dispose d’antivol qu’on équipe sur chaque produit ainsi qu’un dispositif qui détecte les antivols Le centre Marques Avenue quant à lui dispose de caméra de surveillance et d’une équipe de gardiens de sécurité.

II. Les logiciels et leur utilisation

Pour l'encaissement et le suivis des stocks mon unité commerciale à recours au programme Postflow installé dans la caisse. L'autre programme de la caisse qui est Miniconnect, permet de consulter les bases de données concernant mon enseigne. C’est-à-dire tout ce qui concerne le nombre de passages des clients, les tickets de caisse, le détail des ventes et autres.
Pour la commande de marchandise ma structure à recours à l'intranet. En effet O'Neill dispose d'un intranet ce qui permet d'être au courant des nouveautés, des stratégies commerciales ainsi que des actualités et ainsi de s'adapter aux besoins des consommateurs. L’intranet permet aussi à O’Neill de diffuser sa propre sélection musicale.
Au niveau de la caisse, chaque employé dispose d'un compte commerçant avec identifiant et mot de passe.

III. Les autres moyens de communication

Au niveau interne la