II. Les tableaux de bord : 1. Définition & Missions :
Le tableau de bord est un outil de mesure de performance d’une ou plusieurs activités, ainsi c’est un instrument de pilotage et d’aide à la décision permettant de contrôler la bonne marche de l’entreprise et de réaliser les objectifs fixés. En fait, le tableau de bord est sous forme d’un document clair et simple, composé d’un ensemble d’indicateurs clés de performance pour une activité précise et sur une période donnée.
Le tableau de bord présente un moyen de communication et de prise de décision vue l’importance des informations significatives qu’il peut apporter au niveau financier, commercial, technique, social. Cependant, le tableau de bord contribue à la réduction de l’incertitude en prenant la décision qui comporte le risque inhérent à l’activité. Ainsi, il permet de présenter la cohérence de la situation présente par rapport aux objectifs assignés et aux besoins jugés nécessaires et adapté. Cette cohérence est vérifiée par la comparaison des réalisations aux prévisions, l’analyse des écarts, l’appréciation des performances de l’entreprise et des délégations des pouvoirs. Mission du tableau de bord Informations
Tableau de bord
Informer
Mesurer
Analyser
(Financières, commerciales, techniques, sociales) Synthétiques Caractéristiques Missions

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