LE TRAVAIL COLLABORATIF ASSISTE PAR ORDINATEUR (TCAO) Exemple d’une solution technologique avec X-TEK
Gérard RAMEAU

coordonnateur Projets multimédia et Formations aux TICE, chef de projet X-TEK / Université Grenoble 2 gerard.rameau@iut2.upmf-grenoble.fr
Etienne Samyn

responsable de l'Atelier Informatique, chargé de mission pour le C2i, LLSH - Université de Savoie etienne.samyn@univ-savoie.fr Introduction : Dans le TCAO, il faut bien distinguer l'aspect Travail Collaboratif et l'aspect usage des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Le travail collaboratif existe sans les TIC. Il constitue en soi un véritable défi : apprendre/savoir travailler en collaboration avec d’autres personnes. L’ordinateur et les outils de la communication ne font qu’enrichir ce mode de travail, l’amplifier, rendre possible de nouvelles situations, diversifier ses contextes de fonctionnement. Partant de cette réalité, la problématique propre au TCAO peut se résumer ainsi : quelles conditions faut-il réunir pour que cette « assistance par ordinateur » puisse réellement être « au service » du travail collaboratif ? En d'autres termes, à partir de quand l'usage des TIC devient une aide pour le travail plus qu'une contrainte, parfois vécue comme étant plus ou moins imposée par l'institution. Pour tenter d'apporter quelques éléments de réponse à cette interrogation, nous proposons la démarche suivante :
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chercher à mieux cerner ce qu'est le travail collaboratif (quelles définitions ? quels types d'activités ? quels acteurs et quels rôles ?) faire un inventaire des "outils" les plus utilisés dans le TCAO (quels outils pour quels usages ?) voir comment les projets relevant du travail collaboratif peuvent se traduire sur le terrain, en partant d'exemples concrets (quels scénarios d'usage pour quels types de projet ?) pour finalement essayer d'organiser une problématique sur le sujet permettant d'engager une réflexion concernant les conditions