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Pages: 37 (9033 mots) Publié le: 2 janvier 2013
LE TRAVAIL COLLABORATIF ASSISTE PAR ORDINATEUR (TCAO) Exemple d’une solution technologique avec X-TEK
Gérard RAMEAU

coordonnateur Projets multimédia et Formations aux TICE, chef de projet X-TEK / Université Grenoble 2 gerard.rameau@iut2.upmf-grenoble.fr
Etienne Samyn

responsable de l'Atelier Informatique, chargé de mission pour le C2i, LLSH - Université de Savoieetienne.samyn@univ-savoie.fr Introduction : Dans le TCAO, il faut bien distinguer l'aspect Travail Collaboratif et l'aspect usage des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Le travail collaboratif existe sans les TIC. Il constitue en soi un véritable défi : apprendre/savoir travailler en collaboration avec d’autres personnes. L’ordinateur et les outils de la communication ne font qu’enrichir ce modede travail, l’amplifier, rendre possible de nouvelles situations, diversifier ses contextes de fonctionnement. Partant de cette réalité, la problématique propre au TCAO peut se résumer ainsi : quelles conditions faut-il réunir pour que cette « assistance par ordinateur » puisse réellement être « au service » du travail collaboratif ? En d'autres termes, à partir de quand l'usage des TIC devient uneaide pour le travail plus qu'une contrainte, parfois vécue comme étant plus ou moins imposée par l'institution. Pour tenter d'apporter quelques éléments de réponse à cette interrogation, nous proposons la démarche suivante :
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chercher à mieux cerner ce qu'est le travail collaboratif (quelles définitions ? quels types d'activités ? quels acteurs et quels rôles ?) faire un inventairedes "outils" les plus utilisés dans le TCAO (quels outils pour quels usages ?) voir comment les projets relevant du travail collaboratif peuvent se traduire sur le terrain, en partant d'exemples concrets (quels scénarios d'usage pour quels types de projet ?) pour finalement essayer d'organiser une problématique sur le sujet permettant d'engager une réflexion concernant les conditionsd'appropriation des outils du TCAO

PAGE : 1 Le TCAO - RAMEAU Gérard / SAMYN Etienne 23ème congrès de l’AIPU - Monastir 2006

1. LE TRAVAIL COLLABORATIF
1.1. QUELQUES DEFINITIONS 1.1.1. Collaboratif (collaborer ou coopérer ?)

Quel sens donner au mot collaboratif dans la notion de « travail collaboratif » ? Une piste de réflexion que nous proposons s'appuie sur une distinction entre l'idée decoopération et celle de collaboration. Cette distinction peut paraître quelque peu formaliste, mais elle peut cependant nous servir, dans le cadre de notre propos, à positionner deux modes de fonctionnement différents lorsqu’il s’agit d’organiser un travail impliquant plusieurs acteurs. Nous proposerons donc les définitions suivantes : o Coopérer, c'est œuvrer dans le cadre d'une « division du travail »organisée. En ce sens, la coopération est plutôt placée sous le signe d'une organisation hiérarchique où la place, le rôle et les tâches de chacun sont définis par l'institution. Dans la conception et la réalisation du projet commun, on sait précisément ce que l'on va faire, et donc on peut définir tout aussi précisément ce que chacun doit faire. o Collaborer, implique une participation importantedes différents acteurs à la définition du projet collectif et à la répartition des tâches, donc à la définition du rôle de chacun au sein du groupe. Dans ce contexte, on a l'idée de « ce vers quoi on va », mais le « vers quoi on va » peut évoluer - et même très souvent va évoluer - en fonction du jeu des interactions entre les acteurs. Le point commun à ces deux modes de fonctionnement restenéanmoins l’adhésion nécessaire de chacun au projet collectif. 1.1.2. Le travail collaboratif (collaborer pour produire ensemble)

Le notion de travail collaboratif se construit donc autour de ces deux idées : o celle de travail qui comporte deux dimensions : le projet et la production. Dans sa phase de définition du projet, il s'agit de délimiter et de préciser le champ d'action du groupe. Autour...
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