Théories de la motivation
La motivation au travail est définie comme l’ensemble des énergies qui sous-tendent l’orientation (choix qu’effectue une personne placée devant plusieurs possibilités), l’intensité (la quantité d’énergie déployée) et la persistance des efforts (relevant de la durée) qu’un individu consacre à son travail.
I. Les théories du contenu portent sur la compréhension des besoins susceptibles d’influer sur le comportement des individus, c’est-à-dire les lacunes matérielles ou psychologiques qu’ils se sentent poussés à combler.
Au titre ce des théories, il incombe à l’employeur/gestionnaire d’établir un environnement de travail qui réponde aux besoins individuels. L’employeur doit alors chercher quoi offrir à ses employés pour les motiver.
A. La théorie des besoins d’Abraham Maslow :
Les besoins humains sont organisés en fonction d’une hiérarchie à cinq paliers, les trois premiers correspondant aux besoins primaires (besoins physiologiques, besoins de sécurité et besoins sociaux) et les besoins d’ordre supérieur (besoin d’estime et besoin de réalisation de soi).
B. La théorie ERD de Clayton Alderfer:
L’accent y est mis sur les besoins humains avec les trois catégories suivantes : o Les besoins existentiels ou le désir de bien-être physique et matériel o Les besoins relationnels ou désir de relations interpersonnelles satisfaisantes o Les besoins de développement ou désir d’épanouissement ou d’accomplissement.
Cette théorie pose un principe de frustration-régression selon lequel un besoin primaire même comblé peut reprendre de l’importance si l’individu ne parvient pas à satisfaire un besoin d’ordre supérieur. Et l’être humain peut chercher à satisfaire plus d’un type de besoin à la fois.
C. La théorie des besoins acquis : o Le besoin d’affiliation o Le besoin de pouvoir o Le besoin d’accomplissement
D. La théorie bifactorielle de Frederick Herzberg : o Distingue les facteurs à l’origine de la