La théorie des Besoins LES BESOINS

La théorie des besoins et des motivationsLa théorie des besoins, traduite dans des termes psychologiques et psychosociologiques, alimente aujourd'hui la réflexion, le discours et l'action des promoteurs de nouvelles formes d 'organisation du travail: directions d'entreprise, services du personnel, nombreux cabinets d'organisation. Un véritable courant poussant à la restructuration des tâches, à la mise en place de nouvelles formes d'organisation du travail se dessine actuellement. On ne peut dire qu'il se généralise dans les entreprises européennes, mais il a donné lieu à des expériences pilotes. II est à la source des idées de groupes autonomes et d'enrichissement des tâches et, en partie, de celles de cercles de qualité. Au stade de la théorie des besoins proprement dite, leurs promoteurs pensent répondre à des besoins de l'homme, besoins qualifiés souvent de naturels et que l'organisation antérieure de type taylorien étouffait. Ces promoteurs attendent de ces réformes un épanouissement de l'homme au travail qui se traduira par un comportement plus coopératif et plus productif.
Le plus célèbre théoricien de ce courant est A. Maslow. Il a bâti une théorie du besoin où celui-ci n'est plus défini comme la fuite d'un déplaisir ou comme une sensation. Il est indispensable à la vie de l'être humain. Son origine n'est pas seulement physiologique et instinctive, mais culturelle et sociale. Il naît autant de la nécessité de posséder ou de consommer certains objets pour vivre (besoins organiques) que des expériences sociales de l'enfant et de l'univers culturel de l'adulte. Ces besoins engendrent des motivations, raisons que l'individu se donne pour agir. A. Maslow affirme que les besoins sont hiérarchisés.Non pas qu'un besoin supérieur ne se manifeste pas tant que les besoins inférieurs ne le sont pas, mais ce besoin supérieur ne peut être vraiment satisfait que dans la mesure où les précédents le sont. A partir de là, il propose