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L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics

Radouane.Majdouli

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L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics

Qu’il

me

soit

permis

d’adresser

mes

vifs

remerciements à Monsieur Fakhri, le responsable du département comptable et financier pour sa

collaboration tout au long de l’élaboration de mon projet ainsi qu’à mon professeur encadrant à l’I.S.C.A.E,

Monsieur BENDRIOUCH.

Mes respects et mes chaleureux remerciements s’adressent également à tout le personnel de LG

Electronics Morocco pour leur soutien, leur disponibilité et leurs chaleurs humaines et à toutes les personnes qui ont contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce travail.

Enfin, je tiens à remercier tout le corps professoral et les directeurs de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des

Entreprises

pour

leur

travail

considérable afin d’assurer une formation solide aux lauréats de l’I.S.C.A.E.

Radouane.Majdouli

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L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics

REMERCIEMENTS…………………………………………...3 INTRODUTION………………………………………………..5 PREMIERE PARTIE: APPORT THEORIQUE SUR LE TABLEAU DE BORD

1) 2) 3) 4)

DEFINITION DU TABLEAU DE BORD………………………….8 CONTENU DU TABLEAU DE BORD…………………………....11 PROCESSUS D’ELABORATION DU TABLEAU DE BORD……14 LES CONDITIONS D’EFFICACITE D’UN SYSTEME DE TABLEAUX DE BORD…………………………………………...17

DEUXIEME PARTIE : L’ELABORATION DU SYSTEME DE TABLEAU DE BORD DE LG MOROCCO :

1) 2) 3) 4)

DIVISION DE LA STRUCTURE EN AXES D’ACTIVITE……….21 LE TABLEAU DE BORD FINANCIER …………………………..24 TABLEAU DE BORD COMMERCIAL…………………………...49 TABLEAU DE BORD MARKETING……………………………..65 5) TABLEAU DE BORD DES RESSOURCES HUMAINES…………68

CONCLUSION…………………………………………………75 ANNEXE………………………………………………………. 76

Radouane.Majdouli

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