Etude de Cas : Le directeur de banque et l’entrepreneur ENT: Bonjour Monsieur le directeur. DIR: Bonjour. Soyez le bienvenu. Je vous en prie, prenez place.
ENT: Je m’appelle Ziad et je suis venu me renseigner sur les possibilités d’obtenir un prêt auprès de votre banque: je compte créer une entreprise pour produite de l’huile d’argan

DIR: Êtes-vous le représentant de Ghali, le Directeur financier? ENT: Non, je suis le directeur et propriétaire de l’entreprise. DIR: Un directeur en jeans et mal coiffé ! ENT: C’est mon style et je suis votre client depuis plus de sept ans! DIR: Mon client!!! Comment cela? ENT: Mais bien sûr, j’ai un compte chez vous! DIR: Désolé pour cette remarque. Je voulais juste savoir qui vous êtes. Bien, avez vous apporté les documents que je vous ai demandés dans ma lettre? ENT: Oui, les voici. (Il tend une enveloppe toute froissée). Vous allez y trouver le tableau de l’autofinancement, l’étude de faisabilité et une proposition de projet préparés par mon ami Arnouss.

DIR: Très bien, tous les documents sont là, mais je dois vous dire qu’ils sont mal présentés. Vous devriez utiliser le modèle proposé. Contactez mon agent du Service de promotion de la petite entreprise et il vous dira ce qu’il faut faire. ENT: Vous voulez dire que je dois tout recommencer à zéro!
Monsieur le directeur, mon ami Arnouss est un expert dans ce domaine et il a certainement fait plus d’études que votre agent ! Mis à part le fait que cela coûte très cher de préparer ces documents, vous retardez l’obtention du prêt et la saison de l’exploitation de l’Argan va commencer. J’ai besoin de l’argent.

DIR: Qu’espérez-vous obtenir de votre projet? Je veux dire, connaissez-vous vos clients, les marchés et l’origine de vos matières premières? ENT: Mon ami Arnouss dit qu’il y a plein d’arbre d’Argan dans cette région. Il y a des chances que l’huile obtenue soit exportée ou achetée sur place par un grand distributeur. D’autres