Veille stratégique

Pages: 10 (2485 mots) Publié le: 11 janvier 2012
Veille et intelligence économique

Partie 1 : Présentation de la veille et de l’intelligence économique

Introduction

« Ne pas prévoir, c’est déjà gémir » Léonard de Vinci

« Quand on épouse une tendance, il est déjà trop tard » Robert Salmon, Vice-président de l’Oréal

« Le paradoxe de la surprise stratégique »Ansoff

Définition : L’évènement extérieur surprend tout le monde lejour où il se produit alors qu’on disposait des informations permettant d’entrevoir son éventualité.

« Intelligence de l’entreprise » Utilisé par H. Lesca en 1986 comme sous-titre de son livre publié chez Mac Graw Hill

Les anglo-saxons parlent de « business intelligence » ou « compétitive intelligence »

L’environnement de l’entreprise

* Que cherche-t-on exactement
- ça dépend dusujet et de son contexte
- ça dépend de l’entreprise
- >>il y a des indications générales sur
- les informations utiles
- les données brutes importantes
* Le domaine essentiel de l’entreprise c’est :
- le secteur dans lequel elle entre en compétition avec d’autres entreprises.

* Quelles sont les structures concernées
- Grandes entreprises privées
- Entreprisespubliques privatisables
- PME & PMI
- Pépinières & Bassins
- Métiers & Filières

* Quels sont les domaines
- R&D : scientifique et technique
- Economique et financier
- Juridique et réglementaire

* Que peut-on surveiller
- des marchés- des coopérations- des alliances- des participations- de l’innovation- des ruptures- des modes- des implantations | - destransferts de technologie- des dépôts de brevets- des équipes de recherche- de la terminologie- des bases documentaires- des publications - de la publicité- des appels d’offres |
| |
* L’économie est complexe
- méconnaissance de l’environnement
* La concurrence est mondiale
* Les produits et les besoins des clients changent rapidement
* Les dirigeants sont confrontés à un problèmede sur ou de sous-information

* Les études de Michaël Porter montrent que l’intensité de la concurrence qui prévaut dans un secteur n’est ni une coïncidence, ni le fait du hasard.
* Cette concurrence prend plutôt racine dans la structure économique du secteur et dépasse de loin le seul comportement des concurrents existants.

Les différents comportements dans l’entreprise
*Passive - Ne fait rien * Ré-active -veille - évite les dangersEntreprise dominée | * Pré-active - évite les dangers - en tire parti * Pro-active - Influence du marchéEntreprise dominante |

Substituts
Menace des produits ou services substituables
Pouvoir de négociation des fournisseurs
Entrants potentiels
Menace de nouveaux entrants
Clients
Pouvoir de négociation des clientsConcurrents du secteur

Rivalité entre les firmes existantes
Fournisseurs

Avant même de définir la meilleure stratégie à adopter dans son environnement, l’entreprise doit prendre en compte :
* Les actions - identifier - connaitre - surveiller | * Les éléments clés : - Concurrentiels - Commerciaux chez les fournisseurs - Commerciaux chez les clients - technologiques - environnementaux |Les enjeux

* Quelle que soit l’appellation que l’on donne à la veille, l’enjeu reste toujours à la survie de l’entreprise.
* En raison de la surabondance des écrits, les décideurs sont confrontés à des problèmes de
- sur information
- sous information
* Il y a croissance exponentielle du nombre de sources d’informations
* L’édition électronique + les réseaux offrent un accèsdirect à toutes sortes de bases de données documentaires

* On est passé d’une économie de production à une économie globale
- A l’époque des premières voitures, la demande était supérieure à l’offre
- Les fabricants n’avaient pas à de préoccuper des besoins de leur clientèle, ni même de leur concurrents.
- L’important était de savoir produire en quantité sans trop se soucier de son...
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