03/10/13

NOUVELLES TENDANCES DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION

MARKETING 3.0
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SOMMAIRE
Introduction

I)

Qu’est ce que le web 3.0 ?
I) II) Le web 3.0 définition Les composantes du web 3.0
a) b) c) Le web sémantique L’internet des objets La réalité augmentée

II)

Vers un marketing 3.0 I) II) III) IV)

Du marketing 1.0 au marketing 3.0 Le marketing 3.0 selon KOTLER Concepts du marketing 3.0 Les composantes du marketing 3.0
a. b. c. La personnalisation Le social commerce La géolocalisation

III) IV)

Etude de cas : NIKE Question

Conclusion

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INTRODUCTION
Le web 1.0 • Début des années 90 • Web consultatif • Unilatéral

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INTRODUCTION
Le web 2.0 • 2003 par Dale Dougherty • Une évolution vers la simplicité d’utilisation et vers l’interactivité, • Bilatéral • Web participatif, collaboratif

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1) AVANT LE WEB 3.0

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INTRODUCTION
QUE PEUT-ON ATTENDRE DU MARKETING 3.0 ET DU WEB 3.0 ?

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I)QU’EST CE QUE LE WEB 3.0 ?

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1) DÉFINITION
• Apparu la première fois en début 2006 dans un article du blog de Jeffrey Zeldman • La prochaine étape de développement du Web • Web sémantique « l’ordinateur génère de la nouvelle information », Conrad Wolfram • Personnalisation • Mobilité

• Internet des objets

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1) DÉFINITION
POURQUOI UN WEB DES DONNÉES ?
• Augmentation des sources de collecte de données • Innovations

Smartphones

Tablettes

CAPTEUR NIKE +

Tv connectés

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2) LES COMPOSANTES DU WEB 3.0
A. LE WEB SÉMANTIQUE
• En mai 2006, Tim Berners-Lee a décrit le web sémantique comme une composante du Web 3.0 « Données peuvent être traités directement ou indirectement par des machines pour aider les utilisateurs à créer de nouvelles connaissances ».
Tim Berners Lee

• Une information pouvant être lu pas des machines et par des humains • Classer les données • L'intelligence artificielle: recherche de moyens susceptibles de doter les systèmes informatiques de capacités intellectuelles