Ouverture dossier
Par Mounia Kabiri Kettani
Vers l’entreprise numérique !
Fini le temps des entreprises cloisonnées et empêtrées dans leur organisation. le développement spectaculaire de la technologie de l’information et de la communication au 21ème siècle, crée une nouvelle forme organisationnelle maillée en réseaux où l’omniprésence épouse l’omniscience
Les Technologies de l'Information et de la communication (TIC) sont devenues un nouveau vecteur incontournable de la croissance économique de l'entreprise, elles ont transformé la planète en un petit village (l'ère numérique). L'association de l'informatique et la communication a permis à l'information de circuler librement en dépassant les frontières. Celui qui la détient a le pouvoir, l'information est la matière première du futur. Dans l’entreprise, faciliter voire synchroniser la communication qu’elle soit interne ou externe, tel est le but majeur du développement fulgurant des NTIC. Cet essor a profondément modifié les outils de gestion utilisés par les entreprises et ainsi, la nature de leurs relations avec leurs partenaires (clients, salariés, fournisseurs…etc, bref leur mode de gestion. Investir en TIC, traduit une volonté de gagner en productivité et en temps en augmentant la réactivité sur un marché déterminé. Et ceci tout renforçant l’image et la crédibilité de l’entreprise auprès de ses différents partenaires. Toutefois, l’implantation de ces outils n’est pas vécue et instaurer de la même façon ! Un manager doit construire la vision de son entreprise en intégrant le potentiel des TIC et les inclure comme un élément de la stratégie globale. L’entreprise doit revoir et bâtir une éthique adaptée à ces nouveaux modes. Il ne suffit cependant pas de connecter les individus à un réseau informatique ou autre logiciel. Le savoir, c'est le pouvoir. Sans un accompagnement, une sensibilisation et un management humain adéquats, un dispositif de partage des connaissances risque à tout instant de se heurter aux