INTRODUCTION

I Le E-Commerce et ses Acteurs

1-Le contexte général

a-Définition b-Historique c-Enjeu d-Le e-commerce face à la crise

2- Les acteurs du e-commerce

On observe dans le e-commerce l’apparition de différents acteurs qui se diversifie selon le secteur d’activités (produits techniques ; produits culturels ; la mode ; le voyage et le tourisme ; l’alimentation ; les produits de décoration….), la taille et la structure de l’entreprise (grand groupe, TPE et PME…), le type de canal privilégié (VAD, pure Player ….). Afin d’avoir un vue d’ensembles des différents acteurs du e-commerce, nous allons observer des exemples de cas d’actualités des acteurs les plus présent dans le e-commerce à travers les grands groupes, les TPE/PME, les vépécistes et les pure Players.

a-Les grands groupes

A travers les différents grands groupes qui composent les acteurs du e-commerce, on retrouve le plus souvent la grande distribution et tout particulièrement les enseignes alimentaires qui se positionnent massivement sur internet. Le chiffre d’affaire du secteur représente en moyenne en France 70 milliards d’euros (tout canaux de vente confondue). En 2008, le secteur connait une baisse sans précédente depuis trente ans de 1,8% (en volume par rapport à 2007) de la consommation. Cette baisse de la consommation peut s’expliquer par un changement dans les habitudes de consommation des Français due à une conjoncture économique des plus défavorables en 2008. Cette baisse de la consommation marque également l’essoufflement du modèle traditionnel des hypermarchés au profit d’autres canaux de vente à travers le e-commerce. Bien que la distribution alimentaire ne soit pas précurseur dans le e-commerce, on voit les grands distributeurs prendre en considération ce type de canal de vente. C’est ainsi qu’en 2008, d’une part certains distributeurs comme Monoprix, Leclerc et Super U ouvrent leur site de vente d’alimentation. Et d’autre part, les