I) Définition
E-marketing :
Peut désigner toutes les activités de marketing réalisées en ligne.
Il peut y avoir vente ou ligne, ou pas.

E-commerce :
La FEVAD : forme de VAD (Vente à Distance) On se sert d’internet pour vendre à distance comme pour le téléphone, courrier etc. … C’est un choix qui domine (+50%). Magasins : physique, monocanal.
Plus largement, ensemble de l’activité commerciale réalisée sur des réseaux électronique (vente en ligne, prospection, promotion, GRC…).
Sources : e-marketing et e-commerce, Dunod.

II) Spécificités du e-marketing
Excellente connaissance des fondamentaux du marketing
Compréhension des nouveaux comportements du consommateur
Vigilance juridique
Veille technologique

III) Histoire internet
D’abord la volonté de faire communiquer des ordinateurs :
- 1ere expérience en 1964
- Création d’Arpanet en 1969, 4 ordinateurs sont interconnectés
Progrès dans les années 70 sur les interconnexions internationales
Principe de découpage des messages pour faciliter leur transfert (communication par « paquets »)
Mise en place de réseaux européens dans les années 80
Internet existe maintenant …
Double révolution à partir de 1991 :
- Le web : interconnexion d’informations et de textes, images, sons …
- Les navigateurs : Mosaic en 1993, Netscape en 1994, internet explorer en 1995 (Windows 1995)
1995 : Début de la commercialisation du réseau, premières publicités
Yahoo, Amazon, eBay apparaissent
Google : 1998

Quelques acteurs importants en France
AFNIC : Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (gestion des noms de domaine)
CNIL : Commission Nationale Informatique et Libertés
FEVAD : Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance
ACSEL : Association de l’Economie Numérique
Repères quantitatifs
Recherche personnelle pour des données actualisées
Nombre d’internautes par pays
Taux d’équipement en ordinateurs
Taux de pénétration d’internet et type d’accès
Temps de navigation et/ou pages vues
Informations