L'analyse du travail
L’ergonomie
A énormément évolué depuis quelques dizaines d’années :
Correction / Conception / Prospective Monde du travail / Tous les secteurs Physique / Cognitive / Organisationnelle Emergence du web ergonome
Pour le grand public : adapter les sièges et la hauteur du bureau.
En réalité, par exemple : éviter la répétition de la catastrophe aérienne du Mont Sainte Odile.
Définitions
Ensemble des connaissances scientifiques relatives à l’homme et nécessaires pour concevoir des outils, des machines et des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité. (Wisner) Etudie l’activité de travail afin de mieux contribuer à la conception des moyens de travail adaptés aux caractéristiques physiologiques et psychologiques de l’être humain, avec des critères de santé et d’efficacité économique (Daniellou).
L’ergonomie
En grec, ergon signifie le travail, et nomos la règle : vise à améliorer les conditions de travail en termes de sécurité, confort, santé, en prenant en compte les objectifs et contraintes de l'entreprise et le développement de l’humain.
Intervenir dans la conception ou l’aménagement d'un poste de travail. Mettre une place une usine. Chercher les conditions d'interfaces idéales de lisibilité et l'utilisation optimale d'un site Internet. Organiser un processus de production ou de travail. Prévenir les accidents et améliorer les conditions de travail dans l'entreprise.
Historique de l’ergonomie
Très ancienne : 1ers outils, De Vinci, Vauban… Armée et guerre : postes de pilotage et matériels militaires. Taylor et le rendement. Développement des questions de prévention. Aujourd’hui :
Démographie, fabrication de qualité, baisse des pertes (absentéisme…) Complexification des machines Exigences sociales.
Etapes de l’intervention ergonomique
Analyser la demande et la reformuler : la demande initiale portera souvent sur des effets sur l’homme ou l’entreprise. Rassembler et analyser les