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L¡¦evaluation des ressources humaines
Etude de cas
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Sommaire
1. Introduction
2. Procedures et methodes d¡¦evaluation
2.1 Les neuf composantes du processus d¡¦evaluation
„h La visee
„h Les objectifs
„h Les procedures
„h Les activites
„h La population concernee
„h Le referentiel
„h L¡¦evaluateur
„h Le temps
„h Le contexte
2.2 Les decisions qui peuvent etre prises
3. Les facteurs d¡¦efficacite de notre proposition d¡¦evaluation
3.1 Les interets de l¡¦evaluation
„h L¡¦entreprise
„h Le management
„h Les ressources humaines
„h L¡¦interesse
3.2 La methode SMART
„h Specifique
„h Mesurable
„h Ambitieux
„h Realisable
„h Temps
3.3 Pertinence des moyens utilises
4. Conclusion
5. Annexes
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1. Introduction
Au sein d¡¦une entreprise, les salaries peuvent etre amenes a etre evalues sur leur activite, leurs competences et leurs resultats. Cette evaluation vise a suivre la contribution du salarie dans l¡¦entreprise et a determiner ainsi les elements qui seront a ameliorer ou a modifier.
L¡¦evaluation du salarie, qui constituait un droit de l¡¦employeur, dans le cadre de son pouvoir de direction, afin de s¡¦assurer de la bonne execution du travail commande et pour lequel le salarie etait paye, est devenue un quasi obligation.
Concernant ce cas, on suppose que la societe Gagnon est une entreprise de vente et distribution au niveau international. Cette entreprise souhaite instaurer une procedure d¡¦evaluation dans le service marketing. En effet, les employes de ce service n¡¦ont jamais ete evalues. Pour cela il faut realiser une proposition d¡¦une evaluation adequate aux besoins de l¡¦entreprise. Celle-ci permettra d¡¦instaurer une equite entre les employes et permettra a l¡¦entreprise de faire une mise au point reguliere sur les competences de ceux-ci.
Pour cela on ne va pas prendre des decisions mais seulement proposer une l¡¦evaluation en presentant la methode au Directeur des Ressources Humaines et si celui-ci est satisfait de la mettre en