Sommaire

INTRODUCTION………………………………………………………………………….....2

I/ DEFINITION DES CONCEPTS…………………………………………………………..3
1.1- Le contrôle…………………………………………………………………………….3
1.2- Le contrôle de gestion……………………………………………………………….3
1.3- Le contrôle de gestion sociale………………………………………………………4

II/ PROCESSUS DU CONTROLE DE GESTION SOCIALE……………………………5
2.1- Le reporting social……………………………………………………………………5
2.2- Le pilotage social…………………………………………………………………….5
2.3- Les indicateurs sociaux et leur utilisation dans le cadre du contrôle de gestion sociale…………………………………………………………………………………6

III/ L’INTERET DU CONTROLE DE GESTION SOCIALE……………………………...8
3.1- Objectifs du contrôle de gestion sociale…………………………………………...8

3.1.1- Anticipation des évolutions du climat social……………………………………….8
3.1.2- Conception, mise en place et animation d’un système d’information……………8
3.1.3- Conduite des analyses économiques ou socio-économiques imposées par un pilotage rationnel……………………………………………………………………..8
3.1.4- Traduction en décisions des propositions issues des analyses sociales ou socio-économiques…………………………………………………………………..9

3.2- l’impact du contrôle de gestion sociale sur les activités RH……………………..9

3.2.1- Sur la masse salariale……………………………………………………………….9
3.2.2- Sur la rémunération…………………………………………………………………..9
3.2.3- Sur la formation……………………………………………………………………..10
3.2.4- Sur la performance des ressources humaines…………………………………..10

CONCLUSION……………………………………………………………………………...12
Bibliographie……………………………………………………………………………….13

INTRODUCTION
La standardisation des résultats à travers la définition d'objectifs basée sur des indicateurs comptables et financiers de même que la standardisation des procédés à partir de la définition de normes et procédures de gestion, ont longtemps constitué les principaux mécanismes formels de coordination et de contrôle des organisations. C'est dans ce cadre qu'ont été élaborés les principaux concepts et outils classiques de contrôle de gestion