user icon

L’organisation des entreprises en général

1208 mots 5 pages
Montre plus
Organisation commerciale
Définition
Une organisation commerciale est une entité organisationnelle qui subdivise une entreprise selon les besoins de l'Administration des ventes. Elle est responsable de la vente d’articles et de services.
Structure
Une organisation commerciale peut se subdiviser en plusieurs chaînes de distribution qui déterminent les compétences d’un canal de distribution.
Plusieurs secteurs d'activité peuvent être affectés à une organisation commerciale qui est responsable des articles ou services fournis.
Une surface de vente détermine le canal de distribution utilisé par une organisation commerciale pour la vente des produits d'un secteur d'activité.
Intégration
Une organisation commerciale ne peut être affectée qu'à une seule société. Les données comptables de l'organisation commerciale sont saisies pour cette société.
Une chaîne de distribution peut représenter plusieurs divisions. Celles-ci peuvent être affectées à des sociétés différentes. Si l'organisation commerciale et la division sont affectées à des sociétés différentes, un document de facturation interne est envoyé entre les sociétés avant la saisie des transactions commerciales à des fins comptables.
Le graphique suivant représente une entreprise comptant une organisation commerciale :

UNE ORGANISATION COMMERCIALE EFFICACE
Mardi 25 Avril 2006
La mise en place d'une organisation commerciale efficace est évidemment un élément de succès déterminant dans une entreprise. Une telle organisation commerciale repose sur deux éléments :

La maîtrise des processus commerciaux

Des clients se « fabriquent » en couvrant les phases suivantes (les 7 C):
•Ciblage : Définition des priorités de prospection, plans d’actions par compte,
•Contact : Prise de rendez-vous efficace. Actions amont pour les projets retenus, (ex: montage de partenariat)
•Connaître : Découverte des besoins et de l'environnement commercial de projets,
•Convaincre : sur la base d’une argumentation

en relation

  • Bts muc management des unités commerciales
    990 mots | 4 pages

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°5 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Dunoyer Prénom : Michael UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SARL de 40 000€ Adresse : 9 rues des bœufs Aix en Provence 13100 Intitulé de la mission: Lancement du produit Mathys Cachemire Designe pour concurrentier Farrow & Ball Période : 18/01/2011 au 20/01/2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421….

    montre plus
  • Memoire protec fric
    13357 mots | 54 pages

    Elle a un rôle d’intermédiaire entre les entreprises productrices et les distributeurs. Elle identifie les besoins des différents distributeurs, cherche les meilleures solutions possibles avec des manufactures et élabore ensuite les produits avec eux. Elle permet également aux producteurs d’avoir un distributeur de renom situé aux Etats-Unis et de donner un feedback concernant l’évolution du marché. Les….

    montre plus
  • Cours vente licence pro
    2963 mots | 12 pages

    LA VENTE – NOTES DE COURS PLAN - la prise de contact – l’accueil l'écoute (la découverte des besoins) la reformulation la proposition argumentée le traitement des objections la conclusion la prise de congé L'Accueil - Se rendre chez le client (association, comité d’entreprise, entreprise, particulier, …) Accueillir dans ses locaux : bureau, office du tourisme, agence, etc. La première impression est très importante. - Cadre de l'accueil : bureau vitrine, décor, sièges - non verbal : ne pas rester assis, posture (ne pas rester avachi), la distance sociale, sourire …, vêtements, maquillage,… - verbal : saluer, se présenter, les mots, la voix, l'expression - créer le climat : montrer la satisfaction de rencontrer le client éviter : - les mots noirs (inquiétants) : problème, danger, attentat, retard, risque, seulement, compliqué, dérangé, souci, coûter$ - les mots parasites, qui affaiblissent l'argumentation - les mots négatifs (non, mais non, pas du tout, vous ne voulez pas, vous ne savez pas, ne pas, rien, pas d'accord, faux, négatif …)….

    montre plus
  • BTS NRC
    506 mots | 3 pages

    La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

    montre plus
  • Pduc intermarché
    1124 mots | 5 pages

    I) L’analyse de l’unité commerciale a) Le groupe « les mousquetaires Intermarché » On dénombre plus de 75 distributeurs indépendants en France générant plus de 35 milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2009. Il se trouve être le 2ème groupe de distribution alimentaire en France (derrière Carrefour).….

    montre plus
  • Fiche mission BTS MUC
    746 mots | 3 pages

    Adresse : 353, Route de Saint-Luce 44300 NANTES Intitulé de la mission : Réalisation d’un planning de congé d’été Période : Du 2 mai 2011 au 3 septembre 2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre X….

    montre plus
  • ACRC News Fiche Bilan 5
    1028 mots | 5 pages

    S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale….

    montre plus
  • Dossier ACRC
    689 mots | 3 pages

    La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité….

    montre plus
  • Fiche mission acrc
    478 mots | 2 pages

     RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Hennes&Mauritz Adresse : Intitulé de la mission : réalisation d'une table accessoire COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’U.C. X S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle.….

    montre plus
  • Annexe 9
    1000 mots | 4 pages

    ANNEXE 9 FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : MARAIS Prénom : Benjamin UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Auchan (Rayon image-nomade)….

    montre plus
  • Acrc phoneo
    776 mots | 4 pages

    Analyse organisationnelle de l’unité commerciale • Horaires de l’entreprise • Organigramme et profil de l’unité commerciale • Répartition des taches • Style de management Analyse commerciale de l’entreprise • Le marché • L’offre • Le positionnement • Le type de clientèle • Les fournisseurs • La mise en valeur de l’offre • Les concurrents • L’analyse du chiffre d’affaire Première partie : Description de l’activité Présentation générale de l’unité commerciale : • Nom de l’unité commerciale : Phoneo Manmax. • Adresse : 13 boulevard Clémenceau 83300 DRAGUIGNAN. • Statut juridique : l’entreprise est une SARL.….

    montre plus
  • Fiche bilan '
    598 mots | 3 pages

    FICHE BILAN N° 1 0 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE 0 MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : XXX Prénom : XXXX UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : BNP Paribas Intitulé de la mission : vente par Phonning Période : 11 AU 14 Mars 2013 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421….

    montre plus
  • Mission acrc
    568 mots | 3 pages

    S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532….

    montre plus
  • Bts nrc
    713 mots | 3 pages

    Il se caractérise par une démarche commerciale issue d’une analyse des opportunités et contraintes pour votre organisation.….

    montre plus
  • PARNESS
    877 mots | 4 pages

    PICASSO nous a sensibilisé sur le fait que "Le talent sans technique n'est qu'une mauvaise habitude" . Bon nombre de commerciaux qui sont sur le terrain pensent que le seul bagout suffit pour vendre! Cliché, Cliché! Il faut prendre en considération le fait que nous sommes dans une situation de marché qui se complique de plus en plus, avec : 1.….

    montre plus