Table des matières

INTRODUCTION 2 DIAGNOSTIC - ETAT DES LIEUX 3 Les Forces 3 Faiblesses 3 Menaces 4 Opportunités 4 Bilan sondage 4 PROBLEMATIQUE 7 PLAN PROMOTIONNEL 8 La Cible 8 Les modifications apportées au Marketing Mix 9 Justification de ces modifications 10 CONCLUSION 11

INTRODUCTION

Dans un monde cosmopolite où les échanges de culture et le métissage des goûts sont présents. Nous allons nous intéresser au nouveau produit de Nestlé : Spécial T. C’est une machine à thé haute de gamme qui reprend le concept des capsules.
Le thé n’est plus à présenter, il s’agit de la 3ème boisson la plus consommée au monde derrière l’eau et le café.
Le marché du thé à l’échelle mondiale représente un chiffre d’affaire de 25 milliards d’euros, et une consommation de près de 4 millions de tonnes (en 2010) soit une augmentation de 5% par rapport à 2009.
Pour notre rapport, nous nous intéresserons plus particulièrement à la consommation du thé en France, où 60% de la population en consomme, en majorité des femmes. Un français consomme en moyenne 230 gr de thé par an ce qui ne représente pas grand-chose face aux ogres chinois et japonais, cependant ces dernières années la consommation de thé en France a connu un développement important (une augmentation de 15% entre 2007 et 2011) sans tout de même avoir la prétention de rattraper la Chine ou le Japon dans ce domaine.
Nous devons créer un second plan de lancement marketing de Special.T dans le cas d’un échec avéré du plan initial. * Dans un premiers temps, nous dresserons le diagnostic (selon le modèle de SWOT) du produit Spécial.T ainsi que de la première campagne de lancement.

* Ensuite nous nous interrogerons sur les raisons de l’échec du plan initial qui ont empêchés Spécial.T d’obtenir les résultats escomptés.

* Enfin nous vous proposerons un plan promotionnel qui répondra aux exigences de lancement d’un nouveau produit, ainsi qu’à la fidélisation.

DIAGNOSTIC - ETAT