VI / Evaluation du site web

I.1 / le site web

Nom du site : Darty – le contrat de confiance
Adresse URL : www.darty.com & www.groupedarty.fr/
Type de site : e-commerce

II.2 / contenu des informations

Darty a lancé la nouvelle version de son site marchand au début du mois de décembre 2005. Une refonte graphique et ergonomique destinée à rendre plus cohérent le site avec la stratégie de communication en magasin, et à améliorer la mise en avant des différents univers de produits. Au final, le distributeur livre un site plus clair et plus moderne, dans lequel la stratégie marketing de l'enseigne peut plus facilement être mise en musique.

La métamorphose graphique du site, pilotée par l'agence 5ème Gauche, a été inspirée par le concept des nouveaux Darty, qui sont plus colorés que les anciens magasins.
Sur le site, l'ancien fond bleu, qui correspondait à la couleur utilisée pour communiquer en magasin jusqu'à la fin des années 90, a été remplacé par un fond blanc pour améliorer la lisibilité et faire mieux ressortir les contenus. Par ailleurs, les nouveaux onglets du menu principal sont chacun associés à un code couleur se rapprochant des codes employés en magasin.

Au bout du compte, le graphisme de la nouvelle interface correspond aux standards qui s'imposent depuis l'année dernière sur les sites de commerce électronique : fond blanc, site aéré, encadrés pour chaque rayon, espaces de mises en avant promotionnelles, etc. Une évolution qui est dictée par des objectifs de convivialité et d'amélioration de la navigation.

Ce qui fait la différence, pour un site de e-commerce, ce n'est pas son adéquation avec la tendance, mais la puissance de la marque. C'est pourquoi, par exemple, les services Darty sont désormais mis en avant dans la colonne de gauche, de même que le contrat de confiance. Par ailleurs, le logo rouge a été conservé pour la page d’accueil.

La volonté de cohérence entre les différents canaux de distribution s'accompagne d'une