5 Force De La Concurrence De Porter Lee Cooper

l'impulsion des travaux d'Adam Smith et plus tard de Ricardo. Ces auteurs, constatant les rÈsultats dÈsastreux de l'action du pouvoir fÈodal dans le domaine Èconomique, proposËrent de fonder l'Èconomie ou l'Èchange des biens sur le principe de la libre concurrence. Cet ÈnoncÈ thÈorique n'Ètait pas sans rapport avec la pratique sociale de cette Èpoque et traduisait la montÈe d'une nouvelle classe. Cette conception du libre Èchange Ètait liÈe aux intÈrÍts de la classe bourgeoise. Ainsi l'inadÈquation entre

ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de lʼéditeur ou du Centre Français dʼExploitation du Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2000, 2004, ISBN : 2-212-11331-5 Préface En achetant ce livre, vous attendez peut-être des réponses sur le bien fondé d’un projet CRM. Aussi permettez-moi de vous faire partager en quelques lignes mes convictions. Lorsque j’ai lu la première édition de ce livre, je conduisais

compétence collective jugée stratégique pour l’entreprise, parce qu’elle lui permet de réaliser soit une offre produit apportant une valeur exceptionnelle au niveau de ses fonctionnalités et de sa qualité, soit une offre service également de premier plan»5. Qu’est-ce que c’est qu’une compétence collective jugée stratégique pour l’entreprise? La segmentation stratégique (choix du couple : produit/marché) se fera à partir du savoirfaire que possède l’entreprise dans tel ou tel domaine (technologie de base

contextualisée » des pratiques RH dans l’espace Euroméditerranéen Lucas Dufour - Adel Golli ........................................................................................................................................ p. 127 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 3 14 Pour un audit de la réinsertion : le cas des seniors à hauts potentiels face à l’intérim Jean-Yves Duyck - Serge Guérin .....................................................................

progiciel de gestion de la relation client si fréquemment mis en œuvre pour définir et exécuter des stratégies de fidélisation, l’ouvrage de Jean-Marc Lehu apparaît comme une contribution essentielle à la compréhension des approches marketing gagnantes. 5 © Éditions d’organisation STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Bien que d’une telle densité, la lecture de cette œuvre nous a captivés. Nul doute que nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires lui reconnaîtront bien vite la valeur d’un ouvrage

Soyez assurés de ma grande estime car je mesure ce que ce travail vous doit. Je suis particulièrement redevable à Mesdames les Docteurs Bréhat et Cressan, et Messieurs les Docteurs Aresu, Chhor, Leclercq, Peutillot et Pistien pour m’avoir ouvert les portes de leurs unités de soins et avoir ainsi facilité le recrutement des patients, sans quoi ce travail n’aurait pu s’étoffer. J’adresse mes vifs remerciements à Madame Séverine Bouttier pour l’aide précieuse qu’elle a su m’apporter dans la gestion des

VEYRE MONTON ISSOIRE Clermont ISSN 0767-4023 11/04/10 BRIOUDE 2 DIMANCHE 11 AVRIL 2010 LA MONTAGNE Si le soleil dominera aujourd’hui, les nuages s’épaissiront, portés par un vent de nord, nord-est (voir page 37). Votre météo BÉCASSIERS. Congrès national. Le congrès du CNB se déroule­ ra les 4, 5 et 6 juin, à Arpajon­ sur­Cère (Cantal). Renseigne­ ments : J.­M. Bataillé, tél. 04.71.62.30.30, ou Eliane Martin, tél. 04.71.69.28.95. ■ Allier. Journées des plantes « Aglaë

ne se vend pas à n’importe quel prix ! En essayant par exemple de faire croire que son parcours professionnel n’a été qu’une succession de réussites ininterrompues, de succès croissants, on ne trompe personne. Rarement, en tout cas, les recruteurs ! 5 Partie I Connaître les bases du CV Le CV hâbleur est voué à l’échec ! Il ne faut, en effet, pas oublier que le meilleur vendeur est celui qui s’intéresse à son acheteur. Aussi, mieux vaut éviter l’auto contemplation et le narcissisme. Le rédacteur

ne se vend pas à n’importe quel prix ! En essayant par exemple de faire croire que son parcours professionnel n’a été qu’une succession de réussites ininterrompues, de succès croissants, on ne trompe personne. Rarement, en tout cas, les recruteurs ! 5 Partie I Connaître les bases du CV Le CV hâbleur est voué à l’échec ! Il ne faut, en effet, pas oublier que le meilleur vendeur est celui qui s’intéresse à son acheteur. Aussi, mieux vaut éviter l’auto contemplation et le narcissisme. Le rédacteur

ne se vend pas à n’importe quel prix ! En essayant par exemple de faire croire que son parcours professionnel n’a été qu’une succession de réussites ininterrompues, de succès croissants, on ne trompe personne. Rarement, en tout cas, les recruteurs ! 5 Partie I Connaître les bases du CV Le CV hâbleur est voué à l’échec ! Il ne faut, en effet, pas oublier que le meilleur vendeur est celui qui s’intéresse à son acheteur. Aussi, mieux vaut éviter l’auto contemplation et le narcissisme. Le rédacteur