5 Forces De Porter Banques En Ligne

60 : supériorité du produit ne suffit plus objectif : se montrer comme étant « différent » de la concurrence Ex : Je suis le meilleur biscuit ≠ je suis le biscuit des gourmands de tous les âges Je suis la meilleure banque ≠ je suis la banque de proximité, je suis « la banque à qui parlé » c) Définition du positionnement « On appelle positionnement la conception d’un produit et de son image dans le but de lui donner une place déterminée dans l’esprit des clients visés » (Kotler et al

bon canal, au bon niveau de coûts. » Pour cela, on va intégrer des outils d’automatisation permettant de mieux gérer l’ensemble des composantes de la relation client (gestion de la relation client - GRC): - L’analyse des données - La gestion des forces de ventes (SFA) - La gestion du service au client - Les Centres d‘ appels Il s’agit dans l’absolu d’apporter une réponse « mix » propre à chaque individu. I PROBLEMATIQUE A / L’ère de l’information 1998 : la France encaisse un but en

stratégique du Crédit Mutuel : A. Diagnostic interne : Pour effectuer le diagnostic interne nous allons nous appuyer sur l’analyse fonctionnelle qui consiste à passer en revue les principales fonctions de l’entreprise pour déterminer les forces et faiblesses et les comparer aux concurrents. 1. Commercial : Pour proposer un produit ou service à la personne ou l'entreprise adéquate, vous devez d'abord segmenter le marché, ensuite cibler un ou plusieurs segments, et finalement vous positionner

.......................................... 5 III. IV. V. 2 a. La situation économique ....................................................................... 5 b. Les différents potentiels de l’Afrique subsaharienne ............................ 5 c. Le potentiel économique africain .......................................................... 5 d. La répartition des ressources naturelles .................................................... 5 e. Les villes et principaux ports ........

I- Présentation de l’entreprise A- Fiche d’identité de l’entreprise B- Biographie de l’entreprise C- Etat des lieux de l’entreprise 1) L’analyse PESTEL 2) L’analyse SWOT 3) Les 5 forces de Porter et ses limites compte tenu de sa particularité : l’Etat a- L’analyse de PORTER b- Les limites aux 5 forces : la particularité de la Poste II- La Poste et la concurrence A- Présentation de la problématique  B- Les prémices de l’ouverture à la concurrence 1) La directive cadre du 15 décembre

Présentation du groupe Société Générale p2 p2 Les trois activités de la Société Générale : p3 • La banque de détail et de services financiers (Retail Banking) • La gestion d’actifs et de services aux investisseurs (Asset Management) • La banque de financement et d’investissement (Investment Banking) Analyse du secteur bancaire Analyse externe : opportunités et menaces de l’environnement Analyse interne : forces et faiblesses de l’entreprise Récapitulatif : synthèse (SWOT) p 11 p 13 p 16 p 19 p 19 p 20 p

bonne gestion et bonne maitrise du secteur dans le futurs. Les 3 modéles a étudié sont les suivants : 1. Chaine de valeur de PORTER 2. Le modèle Ressources based view « RBV » 3. Le modèle delta II- Diagnostique stratégique de la coopérative 1- Chaine de valeur de PORTER de « TARGANINE » : PORTER a introduit un modèle baptisé « le modèle des 5 forces de Porter » qui représente l’environnement concurrentiel de la firme. Il s’agit en fait, d’une veille pour éviter de mettre l’avantage

dans le contexte de son réseau 11 - Analyse de l'unité commerciale sur son marché La structure de l'unité commerciale Le Crédit Agricole Belfort Jean Jaurès est une agence bancaire qui propose des services en matière de banque et d'assurance. Elle a ouvert ses portes en 2006 et est composée de 3 salariés : - le directeur d'agence : Isabelle GUINCHARD qui assure le pilotage de l'agence et gère et développe un portefeuille essentiellement professionnel. - le conseiller commercial aux particuliers

ANALYSE SECTORIELLE : LA BANQUE DE DETAIL PLAN DE L’ANALYSE I. LE MARCHE DE LA BANQUE DE DETAIL a. Le cycle de vie du marché b. La structure concurrentielle du marché (Porter) c. L’analyse de l’environnement (Pestel) d. Le cycle de vie des produits et services bancaires II. ANALYSE STRATEGIQUE DE 4 ACTEURS MAJEURS DU MARCHE a. BNP Paribas (Présentation, Swot, 5 éléments de la stratégie) b. Bank Of America c. HSBC d. ING III. COMPARAISON DES CHOIX STRATEGIQUES DES ACTEURS a. La réponse des

contient en réponse aux mobiles d'action de l'interlocuteur La matrice S W O T (Outil d'analyse d'un projet) La stratégie : Fixer des objectifs Les 5 forces de Porter Les veilles / Les 4 types de veille (Technique d'analyse stratégique) Marketing opérationnel :3a. La tactique : Le Marketing – Mix (Stratégie des 4 P's) Les 5 cycles d'un produit MARKETING APPROFONDIELe Marketing Stratégique: Concerne la façon dont l’entreprise agit vis-à-vis de la concurrence; sur quel marché