« Le cas de la Poste »

Sommaire

Introduction
I- Présentation de l’entreprise
A- Fiche d’identité de l’entreprise
B- Biographie de l’entreprise
C- Etat des lieux de l’entreprise
1) L’analyse PESTEL
2) L’analyse SWOT
3) Les 5 forces de Porter et ses limites compte tenu de sa particularité : l’Etat a- L’analyse de PORTER b- Les limites aux 5 forces : la particularité de la Poste
II- La Poste et la concurrence
A- Présentation de la problématique
B- Les prémices de l’ouverture à la concurrence 1) La directive cadre du 15 décembre 1997 instaure la libéralisation 2) La transformation des services postaux
C- La poste et la concurrence 1) La Poste et la concurrence sur les marchés du colis, de l’express et les envois internationaux
2) Les postes étrangères (allemande, suisse, néerlandaise) ne sont pas de grandes concurrentes
D- Les solutions de la Poste pour affronter la concurrence
1) Un changement de stratégie de gestion et une modification de l’outil de travail 2) Le développement de nouvelles activités
3) Modifications dans la gestion du capital humain
4) Des difficultés toujours présentes
Conclusion

Introduction

La Poste, qui anciennement était une entreprise publique et qui depuis le 1er mars 2010 est société anonyme à capitaux publics est un véritable acteur économique de la France.
En effet, c’est une des plus grandes entreprises françaises, c’est même le second employeur de France derrière l’Etat et compte près de 300 000 collaborateurs. Elle est également en se moment au centre de l’actualité avec l’ouverture prochaine de l’ensemble du marché postal à la concurrence européenne. C’est à dire qu’à partir du 1er Janvier 2011, chaque individu pourra choisir n’importe quel opérateur postal européen pour traiter l’envoi de son courrier. Mais la Poste se doit également de se mettre en accord et en conformité avec les directives qui lui