Accueillir Et Informer En Langue étrangère Bts Am

29A61CTPA0313W V0 PRÉPARER E6 EN 1RE ANNÉE 1 ACTION PROFESSIONNELLE SIMULÉE : SA « KIDS & LUXE » Vous pouvez présenter cette action professionnelle simulée lors de l’épreuve E6 de l’examen du « BTS Assistant de manager », mais nous vous déconseillons de présenter la photocopie de ce corrigé. Cette action correspond à un stage virtuel, d’une durée minimale de 4 semaines. Ne vous exprimez pas en « heures ». Nous vous proposons ci-dessous des éléments de corrigé indicatif, mais vous vous rendrez

autant que d’une stratégie de réussite. Le français, une langue internationale La langue française, parlée par 220 millions de personnes dans le monde, est la langue officielle de 32 États répartis sur les 5 continents. Le français est la langue de travail de l’Union européenne avec l’anglais et l’allemand l’une des 6 langues de travail à l’ONU, l’une des deux langues officielles du Comité international olympique, l'une des langues officielles de l’Union africaine… Avec 110 millions d’apprenants

M. Michel LIU et Mme. Sandoss ZARROUK, les membres du jury, d’avoir accepté de participer à l’évaluation de ce travail. Mes remerciements s’adressent aussi aux responsables des centres de documentation pédagogique (PPR) ainsi qu’à ceux de (AM) et (K) en tant que centre de formation professionnelle et linguistique. Je tiens à remercier aussi les responsables de centres d’accueil qui m’ont beaucoup facilité la tâche en m’ayant orienté vers les organismes de formation dans lesquels la population

...................................................................................... ........................................................................................ .................................... 71 77 83 89 97 Fiche 10 – Accueillir des visiteurs Fiche 11 – Résoudre les problèmes de communication Fiche 12 – Présenter votre parcours © Groupe Eyrolles ................................................................................. ....................................

......................................................... 57 63 Partie 2 Communiquer pro au quotidien Fiche 9 – Premiers contacts ................................................................................................... Fiche 10 – Accueillir des visiteurs ........................................................................................ Fiche 11 – Résoudre les problèmes de communication © Groupe Eyrolles Fiche 12 – Présenter votre parcours 77 ............................

...................................................................................... ........................................................................................ .................................... 71 77 83 89 97 Fiche 10 – Accueillir des visiteurs Fiche 11 – Résoudre les problèmes de communication Fiche 12 – Présenter votre parcours © Groupe Eyrolles ................................................................................. ....................................

l’ouverture des marchés sur 11 > > > LES METIERS DE L’ECONOMIE gestion, audit, conseil, ressources humaines, commerce LES METIERS DE L’ECONOMIE l’international et la complexité des lois et des règlements. Ainsi, le juriste doit se tenir informé de l’évolution de la législation en droit commercial, droit du travail, droit des contrats, etc. Il a également un rôle de conseil, d’assistance et de prévention auprès de la direction, des responsables opérationnels et de la clientèle. Il peut

France - Projet Environnement ■ 2005 : Contrat VIE (Volontariat International Entreprise) Afrique de l’Ouest ■ Aujourd’hui : Accor Siège, France - Chargé de mission Développement Durable ■ Charlotte 2004 : Mercure Paris Montparnasse, France - BTS Hôtellerie 2006 : Ibis Portsmouth, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Formation Master Management Hôtelier - France ■ ■ Nadia 1997 : Accor Hôtellerie, France - Agent de Réservation ■ 2005 : Novotel Londres Waterloo, Royaume-Uni - Réceptionniste

l’attention de la famille Diverses modalités d’informations sur les PFMP vous seront proposées : site du lycée, information dans le dos- sier d’inscription, rencontre après affectation, rencontre parents-professeurs en début d’année scolaire. Vous serez informés : - du caractère obligatoire et réglementaire de chaque période (durée et évaluation), - des objectifs de la PFMP et de l'intérêt de diversifier les lieux d’accueil et les expériences professionnelles pour les élèves. Vous pourrez proposer des

Didier 1997 : Accor Hôtellerie, France - Agent de Réservation ■ 2005 : Novotel Londres Waterloo, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Sofitel Amériques - USA - Regional Revenue Manager ■ 2004 : Mercure Paris Montparnasse, France - BTS Hôtellerie 2006 : Ibis Portsmouth, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Formation Master Management Hôtelier - France ■ 3573 - Crédit photos : P-E. Rastoin. ■ ■ Accor_CV.indd 2 1996 : Mercure Diamant, Martinique - Barman 2007