Accueillir Et Informer En Langue étrangère Bts Am

Liste des compétences du LIVRET INFORMATIQUE – BTS AM Activités Compétences 1.1.3. Rendre compte, informer, faire le point Mettre en œuvre les fonctionnalités d'écriture, de correction et de mise en forme des logiciels bureautiques. 1.2.2. Animer un travail collaboratif Mettre en œuvre les outils et les méthodes du travail collaboratif. 1.2.2. Animer un travail collaboratif Assurer la circulation des documents (papiers et électroniques). 1.2.3. Gérer une réunion Pratiquer les techniques d'animation

Liste des compétences du LIVRET INFORMATIQUE – BTS AM (Epreuve E6b) N° 1 Nom et Prénom : ……………………………………………………………. Exemples Situation 1 Situation 2 Situation 3 Situation 4 Situation 5 Situation 6 Activités 1.1.3. Rendre compte, informer, faire le point Compétences Mettre en oeuvre les fonctionnalités d'écriture, de correction et de mise en forme des logiciels bureautiques. Mettre en oeuvre les outils et les méthodes du travail collaboratif. Assurer la circulation des documents (papiers

Livret Informatique BTS AM – Nom Prénom : ……………………………………………………… | | |Finalité 1 : Soutien à la communication et aux relations internes et externes | |1.1 Collaborer avec le(s) |1.1.3. Rendre compte, informer, faire le point |Mettre en œuvre les fonctionnalités d'écriture, de correction et de| |manager(s) | |mise en forme des logiciels bureautiques

BTS AM – U5 : DOPS – AMDOPS-CORRIGÉ – session 2013 Proposition de corrigé 1ère partie : Diagnostic et proposition de solutions Alix Carpentier, assistant(e) Objet - date Introduction Rappel de la demande et présentation de la situation La problématique : un turnover des conducteurs qui inquiète la direction – difficulté à fidéliser les conducteurs dans un contexte de pénurie de conducteurs sur le marché du travail Annonce du plan I. Le diagnostic opérationnel sur la situation du turnover A. Analyse

BTS AM – U5 : DOPS – AMDOPS-CORRIGÉ – session 2013 Proposition de corrigé 1 ère partie : Diagnostic et proposition de solutions Alix Carpentier, assistant(e) Objet - date Introduction - Rappel de la demande et présentation de la situation - La problématique : un turnover des conducteurs qui inquiète la direction – difficulté à fidéliser les conducteurs dans un contexte de pénurie de conducteurs sur le marché du travail - Annonce du plan I. Le diagnostic opérationnel sur la situation

  Le référentiel du BTS AM Ce que je vais apprendre en cours (en classe et en stage) Ce que l’entreprise peut me confier Rubrique « je propose » Quelques exemples parmi d’autres…. Finalité 1 : Les activités de soutien à la communication et aux relations internes et externes 1.1 Collaborer avec le(s) manager(s) 111. Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) « Gagner » la confiance du manager, obtenir la délégation de certaines tâches…. en faisant preuve d’autonomie, de rigueur

réalisation du bilan social.- Informer le personnel sur la législation sociale et les avantages sociaux.- Gérer des tickets restaurant. Etre à l’écoute du personnel et répondre à ses besoins- Assurer l’interface de manière opérationnelle et réactive entre M.Hanak et le personnel. Activités du titulaire du poste Effectuer l'accueil téléphonique,- Accueillir physiquement les personnes de l'extérieur et les partenaires internes, Mettre en forme ... Compétences requises Bac+2 BTS AM, maîtriser les TIC, savoir

Vous entrez dans l’application du livret informatique : Cette magnifique application créée par M. J.P. Pujol professeur dans l’académie de Nantes va vous permettre de suivre les compétences informatiques validées pour l’épreuve E6 de votre BTS. Commençons par changer le mot de passe fourni par défaut et qui est difficile à retenir. Vous pouvez le changer mais ATTENTION à la sécurité : évitez les mots de passe trop simples comme votre prénom, ‘essai’, ‘azert’ ou ‘12345’. Mélangez si

épouse qui accueille les clients… tout en préparant le petit déjeuner ! Autre réalité des métiers de l’accueil : ils ont largement évolué ces dernières années avec l’arrivée de l’informatique et la nécessité de maîtriser une ou plusieurs langues étrangères. Son rôle Le chef-réceptionniste laisse généralement le soin de l’accueil à son ou à ses réceptionniste(s) pour se consacrer aux tâches administratives et commerciales : le planning des réservations, les relations avec les agences de

son épouse qui accueille les clients… tout en préparant le petit déjeuner ! Autre réalité des métiers de l’accueil : ils ont largement évolué ces dernières années avec l’arrivée de l’informatique et la nécessité de maîtriser une ou plusieurs langues étrangères. Son rôle Le chef-réceptionniste laisse généralement le soin de l’accueil à son ou à ses réceptionniste(s) pour se consacrer aux tâches administratives et commerciales : le planning des réservations, les relations avec les agences de voyages